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澄城:“五个强化”盘活小区治理满盘棋
时间:2019/1/4 10:01:45 作者:马文芳 赵南星

    在城市基层党建推进过程中,澄城县城关街道围绕小区治理,突出服务实效,以“五个强化”抓组织建设,全面提升小区治理服务水平,打通服务群众的最后一公里。

    强化“红色引领”,完善小区治理三级党组织联动体系。城关街道乐楼社在党建引领下,深化“三引工程”(即开展书记引路、支部护航、党员领先),成立泰和嘉苑小区党小组,积极调动网格员下沉到泰和嘉苑小区,划片区、分楼栋,挨家挨户进行走访,从中发掘出13名自觉性高、群众信得过、热心公益、愿意为群众服务的先进党员作为党员中心户长,逐渐形成了“社区党总支+小区党小组+党员中心户长”三级联动体系。社区通过织密小区治理网络,在“精”字上下功夫,在“实”字上出成效,探索“以文化人”理念,以微见大,提升基层党建工作的针对性、生动性、实效性。

    强化“治理头雁”,开通群众诉求的三方渠道。城关街道以三步走策略培育小区“治理头雁”,开启群众诉求的三方渠道。一是加大网格员下沉力度,使网格员成为小区居民政策的宣传员、环境卫生的督察员、居民纠纷的调解员、扶弱帮残的服务员,用心、用爱、用情架起干群之间的连心桥,开通居民诉求的第一方渠道。二是加强楼栋长工作职责建设,乐楼社区对辖区各楼栋长进行引导培训,做好相关楼栋居民的信息收集和汇报、矛盾纠纷排查和调解、楼栋环境卫生的维护、配合物业排除安全隐患、搞好居民意见征集和反馈等工作,开通居民诉求的第二方通道。三是发挥党员中心户长的传帮带作用,做好小区的服务和巡逻工作。社区为网格员、楼栋长、中心户长统一配发“乐群家园志愿者”袖标、工作牌、工作包和工作日志本,以便随时记录小区的民事,民风,民情,开通居民诉求的第三方渠道。“小事解决在楼栋,矛盾化解在小区”的目标又迈进了一步,形成了网络联系紧密,党员热情带动,群众自愿参与,楼栋长日常监管的良好开局。

    强化“治理阵地”,确保小区治理服务强基惠民。通过居民推荐、社区党总支提名、群众代表表决、公示等程序,乐楼社区成立了小区居民议事会。居民议事会代表在居民和物业公司中发挥着桥梁纽带作用,小区的治理工作进展较快,物业服务态度相比之前大为好转,责任心明显增强,小区管理井然有序。小区重新划分停车位290多个,修复破损围墙20余米,再也不见脏乱差的旧貌,整个小区的面貌焕然一新。此外,在居民议事会和物业两方治理阵地基础上,社区通过建立“乐群家园”中心户长服务站,对居民实行一对多或一对一的结对帮扶措施,切实解决群众困难。如医生护理、留守儿童辅导、帮困助残、电路维修等服务,真正把小区治理与服务归位、增能、落地和作用最大化。

    强化“四级文化”,以“文”化人引导小区自治善治。乐楼社区把“党建引领,文化助推,小区治理,为民服务”作为总基调,构建四级文化理念体系,突出“社区文化、小区文化、楼栋文化、家庭文化”,将其作为小区治理、为民服务的助推器。社区把四级文化理念制作成脍炙人口的顺口溜,通过制度牌、宣传单、文化墙、文体活动等形式把初心变成现实,让文化滋养人心,让文明成为行动。文化已开始在泰和扎根,将会发芽、开花、结果,诠释的是精细党建、精准党建、精工党建。

    强化“七彩服务”,开展文体活动活跃小区党群关系。为增强党群为民服务的宗旨意识,营造互帮互助的良好风尚,助推小区治理更上一个台阶,城关街道乐楼社区组织辖区共驻共建单位180余名在职党员和数十名小区热心公益的居民组成七色彩虹志愿服务队。根据志愿者特长爱好,相继在泰和嘉苑小区开展了政策宣传、医疗健康、助残帮扶、公共交通秩序维护、绿色环保、文化娱乐等多主题的“彩虹”志愿服务活动。同时还开放了泰和嘉苑小区党群活动中心,定期开设诗词、绘画、图书、声乐、棋牌、书法等课程,满足了不同群体的多样化需求,不断拉近了党员和群众之间的距离,使他们充分感受到社区的温暖和关爱,得到居民群众的一致好评。

来源:陕西党建网
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