近年来，围绕兜牢农村群众等基层群体民生保障底线，湖北省宜昌市抓实城乡居民养老保险服务供给，提升基层群众获得感幸福感。
推动参保均等可及。顺应群众办事便捷诉求，积极推广“不见面办”服务模式，推行社保参保、企业员工入职等“一事联办”。在县市设立“人社服务通办窗口”15个，打造社银合作网点1473个，实行分级分类管理，覆盖到市县乡村四级。发挥农行惠农通、建行裕农通等网点优势，解决偏远山区、身体不便群众以及大量返乡创业、新业态就业人员的参保缴费难问题，着力推动参保“一个都不少”。
推动分类帮扶全覆盖。对到龄未享待人员，通过一次性补缴，纳入居保兜底保障范围；对身份认定地与参保地不一致人员，由身份认定地督促其参保缴费后，再一次性发放代缴补贴；对新增人员，建立部门沟通协调机制，实行动态管理，按月代缴清零，确保16万符合社保帮扶条件的基层困难群体“应保尽保”和3678名退捕渔民妥善落实社保安置。持续推进全市城乡居民养老保险缴费档次提标，将最低缴费标准提高到400元，最高缴费标准提高到8000元，将缴费补贴增加到6个档次，最高补贴幅度达到20%。
