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彭雨静:送“暖”到家

来源:当代陕西 发布时间:2019-12-09 16:44

榆林汇通热电公司女工委书记彭雨静,被大家亲切地称为“彭暖暖”。她以实际行动践行着“暖万家”誓言为辖区850万平方米供热面积送去绿色、清洁的冬日温暖。

工作中,彭雨静始终牢记自身使命和职责,充分发挥模范带头和战斗先锋作用。有人认为供暖行业很“享福”,殊不知,供暖人为了让群众享福,从年头到年尾,始终不曾松懈。市民们在享受冬天家中温暖的背后,是供暖人不分昼夜的工作,用辛勤和智慧推动着暖流进入千家万户。

为确保冬季正常供热,供暖季即将到来之前,彭雨静提前谋划,督促制定了各类应急救援预案,健全完善了安全管理网络,落实了夏秋季防汛及安全月;她身先士卒,带领大家对公司供热站设备设施存在的隐患逐一跟踪检查整改,坚决避免突发事故的发生,确保设备安全平稳运行。为了保证千家万户的室温始终在温暖线上,坚守一线的供暖人在运行期间连续工作,默默顶着寒风、披星戴月在首站、各分站巡查。

非采暖季时,彭雨静组织彻底设备检修和技改工程。夏日炎炎,供暖人清理阀门井里的垃圾以及对阀门检修保养,汗水沾湿了衣服;管网改造时,她和负责施工的同志们穿梭在各个施工现场之间,一忙就是从春风料峭到秋叶飘零。

随着榆林市的发展,在公司的供暖范围内的用户逐年攀升,为了全面掌握用户诉求,进一步提升供热服务质量,热电公司开展了“暖万家”进社区活动。彭雨静带领大家奔走在服务一线,“暖万家”志愿者服务队每天走进社区、单位、商业场所等,帮助百姓解决供热问题,为居民送“暖”到家。活动现场,她带着工作人员向居民宣传供热知识,解答用户提出的供热问题,为社区居民答疑所惑,并向前来咨询的用户发放客户服务手册及供热明白纸,让用户更清楚、更快捷的了解相关供热注意事项。片区供暖管家还走进居民家中检查用热设施,清洗过滤网,让百姓切身感受到“温心”周到的服务。

责任编辑:卫鲜红

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