近年来，扶风县坚持把“12380”综合举报平台作为强化干部日常监督和提高选人用人公信度的有力抓手，着力提高举报查核工作的规范化科学化水平，积极推动“12380”举报平台高效有序运行。
高标准规范工作流程。完善建立“12380”举报办理快查快结和联查联办机制，严格规范举报件受理、办理、审理以及日常管理环节中的程序、时限等工作要求，明确专人负责电话接听和系统日常运转、维护，定时查看网络、短信平台，规范举报受理用语，对举报情况认真登记，避免信息遗漏，坚决做到“来信有人收、来访有人接、电话有人听、短信有人回”。结合选人用人专项检查、离任检查、“带病提拔”问题倒查等工作，加大对承办单位举报查核工作的监督检查力度，推动制度规定从严从实贯彻执行，切实维护制度的严肃性和权威性。
全方位畅通举报渠道。充分利用党建网、微信公众号等平台，广泛宣传“12380”举报平台功能、作用及举报受理范围、途径等相关内容，不断提高平台知晓度。尤其是在干部考察、任前公示、职级晋升、换届选举等关键环节，一律对外公布“12380”举报电话，畅通干部群众表达诉求和反映问题渠道，引导群众“对口”反映，推动干部群众监督作用有效发挥。努力提升干部群众对12380举报平台的满意度，面对基层干部群众诉求，耐心倾听、细心做好相关政策的解释说明，进一步增强广大干部勤政廉政意识，提高干部接受监督的自觉性。
快反应提升查核质效。坚持“有案必查、分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，采取直接查核、转办查核等方式，保证即收即办、迅速处理、及时反馈，对内容具体、线索清楚的选人用人举报问题有举必查、凡查必严、查实必究，对查核工作各个环节严格把关，全面提高举报查核工作质效。定期收集研判分析涉组涉干问题线索，精准处置，用好提醒、函询、诫勉等办法，抓早抓小抓苗头。干部考察期间收到的举报反映，在考察时一并将问题核查清楚。对于任职公示期间受理的信访举报件，未查清前不得提交会议讨论，严防干部“带病提拔”。
供稿：扶风县委组织部
