信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面畅通信访渠道，规范信访行为，提高镇村干部运用法治思维和法治方式开展工作、化解信访矛盾的能力。宝塔区姚店镇采取“三学”举措，确保《信访工作条例》学习入脑入心、落地生效。
一是领导干部带头学。镇党委、政府坚持领导带头、率先垂范，充分发挥引领示范带动作用，召开专题会议传达学习宝塔区信访工作会议精神和《信访工作条例》，印发《信访工作条例》手册，并就当前信访维稳等重点工作进行安排部署。通过对“信访工作体制”、“信访事项的提出和受理”、“信访事项的办理”、“监督和追责”等方面内容进行详细地解读，更好地掌握条例、运用条例解决信访问题，进一步引导群众依法依规理性表达诉求，维护信访工作秩序。
二是基层支部跟进学。42个村组（社区）党支部书记通过“三会一课”和主题党日等形式广泛开展学习研讨，“两委”班子成员坐下身、静下心、沉住气，从推进宣传常态化、切实维护信访人的合法权益、加强隐患排查整治等方面进行了集中讨论。大家纷纷表示，通过学习和探讨，加深了对《信访工作条例》的认识，提高了工作中及时解决群众合理诉求的能力，对今后更好地服务群众起到促进作用。
三是线上推送广泛学。通过“魅力姚店”微信公众号、村社微信群、“村村响”等媒介平台，转发《信访工作条例》全文，让更多的群众了解信访工作、知道信访工作、理解支持信访工作，全力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，为平安法治建设奠定坚实基础。
