西安某干休所居住着几百名上年纪的老人，很多老人患有慢性疾病，成为新型冠状病毒易感高危人群。得知这一情况后，西安电信迅速对接、主动保障，以智能化为老年人筑牢疫情防控安全屏障。
智能平台，宣传防疫知识。西安电信通过“美丽家园·智慧军休”服务云平台，在智能大屏实时编辑、播放和发布“最新疫情态势”“疫情防护措施”“居家保健注意事项”等音视频宣传防控信息。自1月26日至今，每天连续滚动播放疫情宣传内容，受众达2200多人次。
一键告警，为危机状况安上“保险”。西安电信充分利用已构建的全面可视化网格“一张图”，通过呼叫56户老人家中的视频对讲器，以远程视频的方式观察老人身体状态，在日常活动区域及容易发生险情的卫生间内安装一键呼救器。当老人遇到身体不适、突发紧急情况时，可按下紧急呼叫按钮或拉绳进行求救。目前，“一键告警”已经处置应急事件22起。
智能门禁，为小区防疫筑牢安全防线。西安电信通过为小区内大门配备人脸识别门禁系统，业主可通过门禁自动开门，不需要用手触碰门锁。同时，系统记录的进出人员信息和出行轨迹，可帮助管理人员筛查外来人员，一旦有外来人员进入，可以做到100%登记和筛查。
