为进一步提升社区治理效能,发展群众家门口的社区服务,西安市长安区依托小区党群服务站,搭建“零距离”小区便民服务平台,围绕阵地提质、队伍提效、服务提档三方面精准发力,全力打造接地气、聚人气的小区党建阵地,让小区党群服务站成为居民群众“家门口”的美好家园。
功能定位更“便民” 方便群众“找过来”
为实现从“物理空间”向“功能载体”的转型,不断增强阵地的吸引力和实效性,首批小区服务站点按照“重点覆盖+辐射周边”的选址思路,社区工作人员通过入户走访、召开居民座谈会等方式,采取改扩建现有场所、租赁闲置房屋、与物业单位共建等方式,优先在距离社区远、居民户数多、硬件基础弱,居民户数超500户的小区建设党群服务站,构建起以社区党群服务中心为“中枢”、多个小区服务站为“末梢”的“1+N”服务网络体系,使党群服务半径从社区级延伸到家门口,真正实现服务资源的下沉速度和覆盖密度的“双提升”。
精准服务更“利民” 吸引群众“喜欢来”
牢牢抓住“党建+服务”这条主线,努力做到群众需要什么就提供什么、为难什么就解决什么。在基础服务方面,统一配备便民服务箱、充电宝、轮椅等设施,让贴心服务触手可及;在特色服务方面,针对不同群体需求精准施策,在临街站点设立“红色驿站”,为快递员、外卖骑手等新就业群体提供入册登记、充电饮水等专属服务;为老旧小区居民打造议事协商平台,让政策咨询、事项代办更便捷;与共建单位携手盘活闲置资源,创新打造“邻里共享空间”,让社区活动有去处、居民交流有场所,努力以阵地精准服务提升群众幸福指数。
资源汇聚更“为民” 力促群众“还想来”
不断从“共商共治”上找切口,通过平台搭建和资源联动,努力形成多元主体协同的“服务生态”。一方面,各服务站充分发挥社区党员、居民代表和乡贤能人的示范带动作用,组建政策宣讲团、矛盾调解队、便民服务队等特色志愿服务团队,常态化开展政策宣讲、技能培训、文体活动等便民服务;另一方面,推动宣传、卫健、司法等职能部门服务下沉小区党群服务站,通过“社区+部门”双向联动提供的丰富特色服务内容,让小区党群服务站真正成为群众“想来爱来、有空还来”的“红磁场”。截至目前,各小区站点已组织开展健康义诊、家电维修等志愿活动160余场次,服务覆盖群众达2.1万人。
供稿:西安市长安区委组织部