延安市安塞区委开展“党建·家”创建活动引领城市基层治理工作以来，真武洞街道富民街社区党总支遵循把社区建成“服务之家”、把网格建成“荣耀之家”的愿景，突出城市基层党建服务要“细”的要求，着眼小处、着手细处、立足实处，做精做细服务工作，焕新推出“四微”党建品牌，让“家”的纽带成为构建和美社区的有力抓手。
分类施策，开展“微服务”。在社区党群服务中心设置党务管理、综合服务、社保服务、综治信访4个服务窗口，推行首问负责、一次性告知、限时办结制度，为居民群众提供“一站式”暖心微服务。对辖区居民群众逐户摸底、精准分类，依据经济收入、家庭结构、利益诉求等情况实施“三色”管理服务，日常服务遵循“绿户门前放心行，黄户门前停一停，红户门前要上心”要求，做到因户施策、精准服务、纾困解难。
凝聚合力，实现“微心愿”。以“小而美、微而实”的民生服务为抓手，对辖区“老弱病残”弱势群体开展“微心愿”征集活动，通过摸排征集、建立需求清单，驻区单位和党员积极认领，最大限度实现居民群众的“微心愿”（如生活物资、陪伴关怀、便民服务、暖心礼物等），解决群众急难愁盼问题，不断增强社区党总支的凝聚力。今年以来，共兑现“微心愿”22条，让温暖在点滴中友好传递。
提升治理，实施“微项目”。依托多功能活动阵地，免费为居民群众提供学习交流、“党建书吧”、心理关爱、休闲健身等10项特色服务项目。围绕居民群众需求，持续开展了社区法治教育、城市助困、社区吹哨党员报到、“张思德文明实践+”等党建服务项目，使党建工作的服务触角得到全面延伸。组织党员下沉网格开展理论宣讲2次，开展困难党员上门送学、上门服务，帮助解决实际困难。今年以来，共送学3次，到老党员和居民群众家上门服务10次。
激发活力，推行“微治理”。建立了老党员之家，创新建立了“五老”工作室、“小院议事厅”等居民自治模式，为离退休老党员提供了就近学习、就近活动、就近服务的平台，积极开展“老党员讲微党课”活动，邀请离退休老干部围绕安塞特色文化定期举办文化讲座，有效激发了离退休党员积极参与社区微治理的工作热情。目前，共有37名老党员参与到社区治理中，在党性教育、社区治理、志愿服务、精神文化生活等各个方面持续发挥余热。由居民党员、在职党员组成的“商业小助手”和“红色代办员”服务队伍，常态化为辖区小微企业、个体工商门店提供微服务，规范经营活动和场所卫生，开展消防检查和安全隐患排查，督促做好防火防盗工作，帮助协调创业小额贷款190万元，为27家门店提供了工商管理和税务缴纳方面的法律帮助，指导小微企业和个体工商门店合法、诚信经营。
供稿：延安市安塞区委组织部
