今年以来，旬邑县自然资源局坚持以党建为引领，把方便企业和群众办事作为优化不动产营商环境的出发点和落脚点，不断创新改进工作方法，运用“加、减、乘、除”法，多措并举提升不动产登记便民利企服务水平和能力。
增“加”服务模式，提升服务质量。为进一步提升服务质量，旬邑县自然资源局不断优化党建内涵，创新服务模式，增加不动产登记服务渠道，针对企业群众不同的需求，推出容缺受理服务、绿色通道服务、企业专窗服务、预约服务、延时服务、全自助服务等多种服务方式，实行“1小时办结制”，实现了转移、抵押等高频业务1小时办结，企业业务“一次、一人、一窗”30分钟办结。根据统计，旬邑县不动产登记年均办件量约6000宗，1小时办结率达85%，得到社会各界广泛好评。
精“减”办事环节，推行“零证明”办理。加大跨部门、跨层级、跨区域信息共享力度。通过部门协同、信息互通、数据共享、对接“无证明”城市服务平台等方式与公安、教育、民政等部门实现了数据共享。申请人办理不动产业务时，无需提供纸质材料，不动产登记所需材料可直接通过数据共享等途径获取，减少了不必要的流程，实现了不动产登记“零证明”办理。
传“乘”优秀作风，实现党建业务深度融合。大力弘扬“严真细实快”工作作风，将自身职责与全年工作任务结合起来，突出重点，以点带面，用心用情做好不动产各项服务工作。打造“暖心登记、用心服务”不动产党建品牌，按照业务专业化、管理标准化、服务优质化的要求，成立不动产登记党员先锋队，在大厅设立党员先锋岗，亮身份、亮职责、亮承诺，每天安排1名党员干部，专门为办事群众提供业务咨询办理、业务帮办代办等服务，引导企业通过企业专窗“绿色通道”办理业务。去年来，不动产党员干部上门为群众办理业务60余宗，回访企业12家，解决企业问题8条。
破“除”“最后一公里”，推行“不见面”模式。创新推行“不见面”登记模式，利用“互联网+”技术、“一网通办”平台等途径，将登记服务网点延伸至企业群众家门口，彻底解决“最后一公里”问题。实行“不动产登记+企业”，推行业务可直接在相关业务部门申请，不动产交易登记中心后台审核，审核通过后发放电子证书，纸质证书可免费邮递到家；实行“不动产+抵押登记”，中心与全县多家金融机构推出不动产抵押业务新模式，企业群众可在银行办理不动产抵押业务；实行“互联网+不动产登记”，每部手机、每台电脑都能成为不动产业务的受理网点，群众可通过手机登录“爱邑APP”“旬邑通APP”办理业务，实现“一网通办”平台办理业务的便捷化。今年以来，我们共办理“不见面”业务4300余件，极大地方便了企业与群众。
供稿：旬邑县自然资源局
