今年以来，泾阳县着力抓党建、强基础，筑强政务服务的“政治堡垒”“战斗堡垒”“服务堡垒”，推动政务服务“不掉线”，开好“办事窗”，以全新的服务模式助力政务服务提质增效。
强化党建引领，筑强“政治堡垒”。以提升规范化党支部创建工作质量为出发点，聚力创建行政审批与政务服务领域党建示范点，打造党建氛围浓厚的政务大厅。设立党员先锋岗，全力打造“泾诚驿家”政务服务品牌，全面推行“一站式”服务和“一件事一次办”改革，大力推广“网上办”“掌上办”“一网通办率”达到95%，创造了良好营商环境，有效地激发了市场主体活力。
提高服务效能，筑强“战斗堡垒”。进一步提升党建引领基层治理水平，推动便民服务延伸，以困难群众需求为导向，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推出“企业点单、科室接单、干部跟单”主动服务模式、开通预约服务，实现“周末不打烊”服务，为企业、群众提供精准服务。截至目前，共计办理政务服务事项31291件，其中行政许可事项14162件，其他事项17129件，按时办结率100%。
建立提醒台账，筑强“服务堡垒”。开展“许可闹铃”证照临期提醒服务，“主动式”服务让企业感到更贴心。通过短信通知、电话提醒等方式告知市场主体及时办理换证、延期手续，切实解决证照逾期给申请人带来诸多不便的问题，持续推进政务服务提温度。建立《证照临期提醒台账》，主动介入，靠前作为，变“被动办理”为“主动服务”，逐个通过短信通知、电话提醒等方式告知市场主体及时办理换证、延期手续。有些特殊情况短信电话联系不上的，派专人上门服务，实现了服务窗口和企业主体省心省事。
供稿：泾阳县委组织部
