近年来，潼关县民政局始终将社会救助工作作为保障民生、促进社会公平的重要任务，积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，不断完善救助体系，提升救助水平，为困难群众提供了坚实的生活保障。
健全工作机制。一是建立核查机制。针对不同类型救助对象实行不定期核查机制。截至12月份，动态调整正常退出129人，死亡退出86人，主动纳入保障461人，发现问题14个，已全部整改到位。二是实施近亲属备案登记制度。对低保经办人、近亲属申请低保申明登记备案制度，遏制“人情保”“关系保”现象的发生，截至目前，在册落实经办人员近亲属备案15户34人。三是加强动态监测和帮扶。健全完善低收入人口主动发现、动态监测和救助帮扶机制。今年开展对144户426人“三类”人群及困难群众排查工作，截至12月底，纳入保障范围100户267人，其中：农村特困人员12户12人，农村低保88户255人。
优化救助服务。一是畅通社会救助热线。向社会公开社会救助热线和投诉监督举报电话，及时受理社会救助12345投诉6件，合理回应群众诉求18件。二是提升基层经办能力。印发《潼关县民政局关于“社会救助政策”进基层活动的通知》，统筹实施基层社会救助能力提升工程，完成了全年两次的社会救助政策培训，在各镇（街）、村（社区）共开展社会救助政策进基层培训15场次。三是加强政策宣传。创新开展“下基层、送政策、解民忧、暖民心”专项活动，落实领导分片包联制度，印制惠民宣传手册10000份，开展入户走访活动24次，走访困难群众11054人，解决问题110个。
加强监督管理。一是严格落实三级公示制度。为确保救助工作各环节公开透明，每月按时在县政府网站公示社会救助人员信息，各镇（街）及28个村（社区）设立社会救助公示牌，按月公示城乡低保、城乡特困、临时救助等信息，自觉接受群众监督。二是加强事中监管。通过定期及不定期入户调查、家庭经济状况信息核对、渭南市政府购买第三方家庭经济状况评估等方式进行监督管理，对新申请救助对象依规进行100%核对。383批次4142户5895人，其中8月份复核5批次3020户3020人。三是加强资金监管。民政领域负责发放的特困、低保、孤儿、残疾人等项目全部通过“一卡通"银行发放，重点检查补助资金的到位情况、核对受助人的基本信息，对发现的问题及时纠正，确保资金的安全。
（供稿：潼关县民政局）
