耀州区地处陕西中部，境内矿产资源丰富，公路货物运输网络发达，为了让奔波在千里之外的货车司机感受到组织的温暖，铜川市耀州区委组织部根据货车司机群体“在途中”特性，定制化打造“一网一站一通道”，创建“耀”您回家党建服务品牌，着力为大货车司机排忧解难，以红色服务提高非公党建工作质效。
打造智运“红”网络 赋能通行“新速度”
区委组织部联合区交通局、区市场监管等部门，采取“四访”工作法（电话寻访、上门走访、主管专访、审批查访）对大货车群体进行“地毯式”摸排，开发上线了“公路快速通”小程序，构建起服务货车司机群体的智运“红”网络。
“现在方便多了，以前防疫期间一到检查点就发愁，现在好了，立扫立走。”货车司机仅需提前注册信息，通过交通卡口查验点时“秒速”扫脸识别，信息立即显示，既实现疫情精准防控，又提高了货车通行效率。
打造货运“红”驿站 搭建路途“新港湾”
在对大货车司机访问过程中，部分司机表示，“排队装料的时间长，在哪能躺平了打个盹休息一下就好了”“为了赶路，吃饭没有时间地点，常常吃泡面都是端在手里蹲在地上”。
面对司机们的所急所需，通过“企业自筹配套、区域统筹保障”的方式，在尧柏水泥、冀东水泥等地筹建“红色驿站”4个，按照“一个标识、一套桌椅、一台饮水机、一个报刊栏、一个爱心药箱、一套充电设施”的“六个一”标准规范进行打造，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务，建设成暖人心、聚人气、展形象的“红色港湾”。
打造畅运“红”通道 开辟服务“新路径”
司机是推动企业发展的重要因素，服务上去了，满意度就上去了，企业发展才能前去。为了延伸服务新业态新就业群体触角，耀州区通过建立健全常态化诉求收集机制，与“12328”交通运输服务监督热线和“12345”政务服务热线联动，开通货车司机诉求办理的畅运“红”通道，主动为其排忧解难、提供代办服务。同时，按照工作职责划分，建立诉求处置工作台账，定期调度，做到及时答复、限时办理、督办回访，完成情况纳入基层党建考核重要内容，全面压实各方责任，不断提升货车司机的幸福感、获得感。
路虽长，家未远。通过打造“耀”您回家党建服务品牌，将阵地建在“车轮上”，让货车司机真切感受到党的组织就在身边，党的服务就在眼前，引导他们听党话、跟党走，为服务耀州高质量发展贡献自己的力量。
（供稿：铜川市耀州区委组织部）
