“五一”期间，宜川县充分发挥党建引领作用，通过提前谋划、精心部署，引导党员发挥先锋模范作用，全力为游客提供优质服务体验。
党建引领，织密统筹协调“安全网”。充分发挥县假日旅游指挥中心统筹协调、文旅系统党委牵头抓总作用，组织召开“五一”假日旅游工作专题会议，明确26个部门职责，细化了应急预案，紧盯交通、住宿、景区承载力等关键环节开展6轮次检查，整改隐患23处。特别是对黄河壶口瀑布景区构建“立体化”管理服务体系，增设临时停车场1处，车位500个，招募安全员200名布防景区内人流集中区域，调配警力570余人次疏导交通，部署应急与医疗支持系统，确保突发事件5分钟内响应，全方位筑牢安全屏障。
党员示范，打造文旅服务“先锋队”。注重党员作用发挥，引导全县29个党（工）委150名志愿者，在柳树村旅游服务中心、凤翅山牡丹园、壶口景区、昝家山广场等重要路段、人流密集区设立党员先锋示范岗，开展咨询引导、休憩饮水、医疗应急等志愿服务，累计为游客提供咨询服务1.3万余人次，帮助解决实际困难568件。
多措并举，提升游客体验“满意度”。立足县域实际，通过官方媒体提前预热，发布黄河壶口瀑布、蟒头山国家森林公园、秋林抗战纪念地、凤翅山牡丹园、县博物馆等宜川美景、特色美食及旅游攻略等100余条，浏览播放量达2000余万次。同时，成立由壶口管理局、文旅局、市场监管局、交通局、卫健局等部门组成的联合投诉处置组驻守景区，实现投诉5-10分钟现场处置。县人民法院安排旅游巡回法庭，现场调处矛盾纠纷。五一期间，全县累计接待游客40.58万人次，旅游综合收入达1.86亿元，同比分别增长2.99%和17.70%。其中，壶口景区接待游客11.09万人次，同比增长2.19%；门票收入698.78万元，同比增幅8.68%。
（供稿：宜川县委组织部）
