在黄龙县白马滩镇的街道上，有一个被当地群众亲切称为“连心站”的地方——六郎党代表工作室。该工作室以“延安模范”“延安十佳人民调解员”薛六郎名字命名，是由55名党代表共同参与的综合服务性平台，始终以“传党情、听民声、谋幸福、促和谐”为宗旨，通过机制创新、服务延伸与效能提升，让党代表的身份在基层“亮”起来，让党员的形象在群众中“树”起来，成为打通服务群众“最后一公里”的坚实桥梁。
机制为基，构建全方位履职体系
走进六郎党代表工作室，“有困难找党代表说、有疑惑找党代表问、有意见找党代表提”的“三有三找”服务理念醒目可见。为让服务落地生根，工作室创新打造“1+5+5”工作机制，即组建一支党员志愿服务团队为核心力量，以“大门常开、群众常见、民事常议、服务常抓、忧困常解”的“五常工作法”为准则，聚焦上级政策宣传、矛盾纠纷调解、农业技术推广、旅游咨询服务、帮带群众致富五大服务领域，形成“事事有回应、件件有着落”的工作机制。
每周一的“驻室接待日”早已成为群众的“约定时间”，党代表们在这里面对面倾听诉求；“请上来谈”活动定期与一线党代表深入交流，精准掌握履职动态；“基层出题、代表答题”活动则通过走访调研、民意征询，将群众关切转化为办实事的具体清单。从政策解读到纠纷调解，从技术指导到致富帮带，工作室让党代表履职从“阶段性活动”变为“常态化行动”。
服务为要，织密党群连心网络
“横向互动”聚合力，“纵向延伸”提质效。工作室打破服务壁垒，通过“上下联动+特色专攻”的模式，让服务既接“地气”又显“专业”。在横向联动上，工作室以“强化党建引领、助力高质量发展”为目标，组织党代表参与党建引领基层治理、人居环境整治、集体经济发展等观摩活动，通过“沉下去访”摸清村情民意，将调研成果转化为推动工作的具体举措。而在纵向延伸中，5个特色党小组（旅游服务、矛盾化解、产业发展等）成为服务“尖兵”：旅游服务党小组深耕“全域旅游服务圈”，接待研学团队、散客超38万人次；矛盾化解党小组创新“老薛调解法”，成功化解纠纷180起，挽回群众损失150万元；产业发展党小组培育地标品牌，推动“万亩野生连翘管护抚育基地”建设，带动户均增收1.2万元。针对留守老人等特殊群体，工作室推出“红色代办”服务，累计代缴医保、收发快递1200余次，用“代办”换“省心”，让群众感受到“党就在身边”。
实效为本，书写基层治理新答卷
如今的六郎党代表工作室，已从“小小工作室”成长为基层治理的“大引擎”。通过“定点接访+上门走访+线上互动”三维渠道，工作室累计建立民情档案104份，解决群众急难愁盼问题362件，群众满意度达98%以上。
在党建引领下，这里的变化清晰可见：旅游投诉率下降82%，景区标准化建设成效显著；“纠纷预警地图”让矛盾化解在萌芽，实现“小事不出村组，大事不出乡镇”；党代表领办清单制度让“拖延症”“敷衍症”无处遁形，“小事当场办、大事请示办、要事限时办”成为工作常态。从政策宣讲到产业帮扶，从矛盾调解到民生服务，六郎党代表工作室用实际行动证明，基层治理的活力，藏在党代表与群众手拉手的温度里，藏在为群众办实事的实效中。下一步，黄龙县将持续擦亮“六郎”品牌，让党代表工作室成为凝聚人心、汇聚力量的“红色磁场”，为基层治理现代化注入源源不断的动力。
