“衷心感谢你们！咱们小区的服务越来越细致了，我们的生活也越来越幸福了。”近日，在贵州省遵义市播州区南白中学校区考场外，一名家长对着“爱心护考”的桂花桥街道佳慧小区红色物业成员竖起了大拇指。
今年以来，播州区聚焦小区物业管理痛点难点问题，开展“红色物业”创建活动，在建组织、扩覆盖、优服务、强治理上下功夫，打造共建共治共享的社区基层治理新格局。
聚焦夯实根基，变“薄弱点”为“动力源”。按照“属地管理为主、行业管理为辅”双重管理原则，通过单独组建、区域联建、派员帮建等方式，实现社区物业企业党组织全覆盖，发挥党组织在物业管理中的红色引领作用，推动物业管理融入基层社会治理体系。
聚焦共建共享，变“单方管”为“共同治”。建立乡镇、街道牵头，居委会、业委会和物业企业共同参与的党建工作联动机制，制定议事规则和工作流程，形成“居民吹哨、业主委员会与物业服务企业报到”“业主委员会与物业服务企业吹哨、社区党组织报到”等多层级联动响应的物业管理新格局。
聚焦服务提升，变“软散乱”为“规范化”。出台《播州区红色物业工作评价细则》《播州区红星自治示范小区评价指标》，从物业服务全覆盖、党建引领、提升物业服务质量、物业服务融入社会治理4个方面，细化23项考核指标。完善居民物业服务需求和问题反馈机制、物业服务信息发布机制，不断提升物业企业服务质量。
