“每两个月发布的物业成绩榜很受关注，得到流动红旗的，大家争相学习；给予黄牌警示的，立即整改，倒逼物业公司提高服务品质。”近日，山东寿光市圣城街道现代社区党委书记杨娟说。前不久，寿光市城市社区管委会组织各城市社区党委、小区党支部，对51家物业公司管理服务质量进行点评，11个优质物业项目被授予“流动红旗”，7个物业项目位次列后，给予“黄牌”物业项目警示。
今年以来，寿光市创新物业服务“双月点评”机制，强化党建引领，激发物业企业活力，推动物业服务提质增效。
针对城区范围内实行市场化物业管理的住宅小区，制定物业服务质量评价办法等，从基本服务、业主投诉、阳光述评等5个层面细化评价指标和分值权重。将物业企业及服务项目备案、物业服务质量评价考核、物业不良信息上报、住宅专项维修资金使用监督4项物业管理权限下放至街道社区，列出小区管理10类69项责任清单，赋予基层党委直接监督和指导物业公司的权力，为解决处理矛盾提供有力抓手。
每两个月举办一次物业服务项目“双月点评”现场观摩会议，由社区党委书记、小区党支部书记、“红色管家”代表等组成点评团，采取现场打分形式，对物业服务项目服务履约情况进行综合考评，难点问题集中交流讨论，督促落实整改。对表现优异的物业服务项目，授予“红旗”鼓励；问题较多的，进行“黄牌”警告，并约谈企业负责人。
