近年来,青海西宁市健全党建引领物业服务管理制度体系,构建共建共治共享治理格局,让群众获得更多幸福感、安全感。
对符合成立党组织的物业企业和业主委员会,按照应建尽建的原则建立党组织,构建党组织领导下的居委会、物业服务企业、业主委员会、网格员等多方参与的共建共治共享机制。以社区党组织为引领,打造“红色物业”示范点153个,全面推进党的组织和业主自治组织组建。针对物业服务质效不高的小区,选派260名党建指导员进驻帮扶,手把手、面对面解决服务难题。对物业项目经理、党建指导员开展系统培训,提升关键岗位、关键人员服务能力。围绕基础服务、投诉响应率、业主满意度等11项指标,开展物业服务企业“红黑榜”评议活动,对“红榜”企业投标增设加分条件,限制“黑榜”企业投标资格。组织召开物业服务管理投诉约谈督办会,约谈相关责任人,限期整改。全市20家物业企业被列入“红榜”表扬,19家企业被纳入“黑榜”重点监管,5家企业被及时清退。