“我们反映公司工人短缺问题后，广西—东盟经开区人才交流服务中心马上开展了一系列活动，保障企业用工。这种点单式服务真‘解渴’！”近日，南宁双汇食品有限公司人事部部长王蓓蓓对南宁市的“三送三解三增”活动赞不绝口。
为精准破解人才和企业发展的急难愁盼问题，南宁市推出“送信息、送政策、送服务，解忧、解困、解难，增感情、增信心、增动力”活动，配套构建“需求直通、问题速解”闭环服务链，2024年以来累计走访企业400余家，发放人才服务手册等1万余册，解决问题500多个。
市、县（市、区）两级组织部门及人才工作领导小组成员单位联合工信、国资、数据等部门组成调研组，深入基层一线问需问难问计，面对面宣讲最新人才惠企政策，实打实了解企业运营瓶颈、用人缺口、平台建设难点和政策落地“最后一公里”问题，“一企一档”“一人一策”精准梳理形成问题需求清单。
打造“人才（企业）下单—组织部门派单—职能部门接单—限时结单反馈”的服务闭环，能马上办的立即办，需协调的迅速联动办，解决一件，反馈一件，销号一件。各调研组持续跟踪回访，及时提出优化改进的具体措施。市委组织部综合采取查阅资料清单、实地访谈、满意度测评等方式，对各县（市、区）、开发区及各有关市直部门的走访服务情况、问题解决实效进行定期了解和评估，推动形成重实效、强落实、优服务的鲜明导向。
