近年来，山东省泗水县人社局持续深化社保经办数字化转型改革，用心构建以数据、系统、网络为关键要素的“数字社保”，有力提升社保服务质效。
坚持数据共享，推行“无感认证”。推行静默认证为主、自助认证为辅、上门志愿服务认证为补充的养老保险待遇领取资格认证新模式，打破数据壁垒。定期主动对接民政、公安、卫健、医保等部门获取数据，通过大数据比对等手段，利用认证对象行动轨迹，实现“无感觉、不打扰”静默式认证，为老年人提供更加人性化、便捷化服务。截至目前，全县静默认证率占比达99.34%，月均为15.9万人按时足额发放养老保险待遇1.43亿余元。
坚持数据先行，推行“一次办结”。探索开展电子退休证应用场景试点，充分利用区块链技术，用电子退休证取代纸质退休证，集成身份证明、参保状态、待遇查询等业务，实现全程办理数字化。打造“退休一件事”服务新模式，压减材料环节，将所涉及的养老保险、医疗保险、公积金等关联事项进行整合，创设“一站式”综合窗口，并推出职工退休档案预审服务，引导提前备好所需材料。推行以来，群众办理退休业务时间平均缩短30%，材料减少65%，跑动次数减少80%。
坚持数据跑腿，推行“远程代办”。利用微信群作为联络服务平台，逐镇逐街征集推荐协调能力强、服务热心、有影响力和号召力的老乡代表作为代办员，让在外老乡不用来回奔波即可享受便捷高效的社保服务。截至目前，全县已选荐老乡代办员1346名，累计解决、解答社保诉求8000余件。
