作为西安公交的一面旗帜，西安公交巴士运营有限公司王曼利在驾驶员岗位上，真情服务乘客，用博大的胸怀架起了与乘客理解和友谊的桥梁，连续22年安全运送乘客约435.2万人次，安全行驶公里62.56万公里，相当于绕地球十五圈半，创造了22年服务“0”投诉的纪录，是公交总公司首个“五星级驾驶员”。
在车队党支部书记岗位上，王曼利充分发挥优秀共产党员的榜样示范作用，在她的带领下，车队职工素质高、路风正，向心力强。其中，43路先后荣获了全国“十佳”线路、陕西省“雷锋式”班组、陕西省“十大标杆”班组等殊荣。
如今，在工会主席岗位上，她发挥知职工、懂职工的自身优势，时刻以“职工利益无小事”为准则，“身”入基层、“心”连一线、“情”系职工，实打实地为职工群众办实事、解难题，真正做职工群众的服务员、贴心人和“娘家人”。她经常坐公交车体验，到车队、线路和调度站与职工们聊天交流，倾听职工的心声和诉求，职工们都亲切地叫她：“王姐”“曼姐”。
2018年夏季，107路的职工来找王曼利“诉苦”，反映线路没有固定的调度站，调度员和驾驶员每天“租住”在一家报刊发行网点的门房里，在狭小昏暗的角落里只能摆放一张桌子办公，因没有空调，气温高达40多度，酷暑难耐，门房值班大爷穿着清凉，女同志十分不便。
王曼利现场调研后发现，107路终点延伸一站，正好到达西安大明宫遗址公园景区附近。如果在那里放置一个公交调度亭的话，既能解决实际问题，又能方便附近群众出行。但是放置调度亭必须经过遗址公园的批准。王曼利冒着酷暑三次前往协调，提出申请并进行沟通，最终在景区内争取到了6平米的位置，驾驶员终于有了自己的“家”。
面对找她反映情况的群众，王曼利都会耐心接待、热情招呼，“来，别急，喝口水，慢慢说。”她认真听取、详细问询、一一记录、耐心开导，及时将群众反映的情况诉求递交有关部门。
2018年，工会开展了创建“文明站房”活动，给职工提供了舒适的工作环境。为2664名职工办理了大病保险，职工互助医疗保险投保率达到91%，全年互助金保险报销411人次，报销费用28万多元，“职工之家”建设强力推进，成效明显。
“党代表要把党和国家的大政方针宣讲好、宣传好，同时，还要当好党和政府联系人民群众的‘连心桥’。”王曼利说。
