今年以来，乾县认真贯彻落实党代表任期制，不断拓展服务渠道、创新服务方式、构建服务平台、强化服务保障，党代表要善于聆听群众呼声、善于服务群众百姓、善于凝心聚力保稳定，充分发挥党代表工作室职能，打通服务群众的“最后一公里”。
善于聆听群众呼声，当好“执勤员”。充分发挥党代表工作室阵地作用，坚持每周一次党代表工作室接待日活动，并将党代表值班表在党务公开栏进行公示。为进一步发挥代表工作室作用，完善党代表工作室轮值代表、首问责任、纪实记录、服务承诺等制度，组织党员群众代表进行评议，对党代表履职情况达不到半数满意的，向所在选举单位党组织通报。自活动开展以来，共计联系接待的党员群众300余人，解决和答复党员群众的意见和问题120余件。
善于服务群众百姓，当好“联络员”。深入开展“结亲连心、服务群众”党代表直接联系服务群众活动。每名党代表联系3－5名党员，每名党员联系4－6名群众，通过个人走访、集中走访、专题座谈会等多种方式，及时将惠民政策措施和党务、村务及时宣传到群众中间，为群众释疑解惑。2023年以来，共计组织座谈100余场次，开办涉及种植、养殖等产业发展专题讲座30场次。
善于凝心聚力保稳定，当好“调解员”。针对党代表接待走访等活动中干部群众反映强烈的问题，实行“五勤五小”工作法即“勤走访、勤分析、勤沟通、勤巡逻、勤报告”和“建设小阵地、做好小服务、化解小矛盾、解决小困难、联络小帮手”，建立排查、分析、研判的快速反应机制，积极疏导，主动变“群众上访”为“代表下访”，努力把各种不稳定因素化解在萌芽状态，确保矛盾纠纷不出村。工作开展以来，党代表工作室共走访群众400余户，化解各类矛盾纠纷50件。
（乾县县委组织部供稿）
