旬邑县为深入推进信访积案难案专项治理行动，解决人民群众急难愁盼问题，县自然资源局主要负责人带头研究化解信访难案，组织专题约访会，面对面听民声、解民难、纾民困，受到群众的赞誉。
据了解，在近日参与由县自然资源局约访的3名群众将自己对村委开展征地的依据、程序、补偿标准等存在的疑问一一列出，请求县自然资源局解决。对他们提出的问题，局主要领导认真倾听、逐一记录、梳理归纳，并立足自然资源部门职能，逐项回应；重点向村民解释当年的征地政策、征地流程、征地标准，及现行政策的调整变化情况，让村民充分理解政府征地行为的法定程序和法律效力；对村民提出的非自然资源领域的问题，指引其向相关单位咨询了解，依法维护自身合法权益。会上，相关科室、分局作了补充说明。
经过政策解释、思想疏导、情绪排解工作，3名群众对该局主动约见群众的举动表示认可，认为对本次约访会非常“走心”，切身感受到旬邑县自然资源局实事求是的工作作风、用心为民解忧的人民情怀。
“群众的理解与支持既是对我们工作的肯定，也为下阶段的工作指明了方向。”旬邑县自然资源局负责人陈军社表示，将一如既往地贯彻落实“以人民为中心”的思想，积极妥善处理好群众的合法诉求，用心用情解决好群众急难愁盼的问题，把实事办好，把好事办实。
