作风建设专项行动开展以来，秦都区紧扣重点工作任务，坚持在工作一线锤炼干部务实作风，在发展一线锻造能力本领，助力引导广大党员干部“能力大提升、作风大转变”。
强化机关效能建设，提升为民服务“满意度”。马庄街道以打造一流水平服务窗口和人民满意单位为工作目标，全面开展作风建设专项行动，用心用情擦亮“小窗口”，优化“大服务”。走进马庄街道便民服务大厅，工作人员已在各自岗位准备就绪。在入口处，有引导人员提醒办事群众正确佩戴口罩，并在查验其场所码后指引群众前往相关窗口办理业务。在各个服务窗口，工作人员耐心细致地为前来办事的群众讲解流程，娴熟地进行业务办理，整个大厅内秩序井然。作为直接服务百姓、面对群众的服务窗口，马庄街道窗口干部始终坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”的微笑服务，事无巨细的积极回应群众询问，让群众“小事进门问得懂、办事细节看得清、大事窗口办得明”，不断提升服务社会和百姓群众的素质和能力。
聚焦党员作用发挥，刷新为民服务“新颜值”。眼下，正值阳光玫瑰成熟的旺季，在庞越农业的果园里，负责人刘女士正和两名工人忙着对刚采摘的阳光玫瑰葡萄打包装箱，而在一旁的“精彩马庄”党员志愿者正对着镜头通过短视频的方式向外推销产品。马庄街道七结村党员张行行在疫情防控期间，义务协助交警对来往车辆进行检查，查验核酸、工作通行证等证件。在村里的自来水管破裂，需要紧急维修，为了让群众及时用上自来水，他义务为村上整修自来水管道。这是马庄街道开展作风建设专项行动党员干部作风转变的一个缩影，还有许许多多像他们这样优秀的党员在自己平凡的岗位上，不断发挥着自己的光和热。
解决急难愁盼难题，当好为民服务“贴心人”。马庄街道以解决群众痛点、难点、急点问题为落脚点，切实解决影响群众日常生产生活的一系列问题，各村以群众需求为导向，积极开展人居环境卫生整治，营造良好的生活环境，天阁村积极维修村内破损自来水管道，清理生产路垃圾30余平米，小雅村为群众整修排水渠道，正洪村以建设美丽乡村为契机，绘制墙体画150平米，三合村积极联系机械对村内和生产路树枝进行修剪，解决群众秋收机械收割难题，促进干部在服务群众中转变工作作风。
供稿：秦都区委组织部
