全市作风建设专项行动开展以来，旬邑县人社局严格对标对表市县两级作风建设专项行动要求和部署，坚持大处着眼、细处着手、实处着力，以“三个三”为抓手，扎实推进学习大提升、问题大查摆、专项大治理落实落地，为人社事业高质量发展提供了坚实的作风保障。
三管齐下促进“学习大提升”见实效。坚持每日一学，全系统党员干部对照专项行动规定学习篇目、人社政策法规和业务经办规程，依托“学习强国”APP和全国人社技能练兵比武在线学习平台，通过手机阅读、在线答题、观看视频等形式，每天坚持自学一小时以上，有效促进了干部良好学习习惯的养成。坚持每周一讲，开办了“人社业务微讲堂”，以人社政策法规、业务办理流程、群众办事最常遇到的问题为重点，依托每周五下午“政治理论学习日”，由机关各股室股长、业务骨干轮流开展业务讲授，促进干部交流工作、提升业务。截至目前，举办“人社业务微讲堂”3期。坚持每季一考，坚持每季度对干部理论学习情况开展一次闭卷测试，考试结果作为干部年度目标责任考核、评优树模、职务职级晋升的重要参考，有效激发了全体干部学业务的积极性。截至目前已组织考试1次。
三措并举推动“问题大查摆”做实功。坚持刀刃向内自己查，全系统党员干部严格对照“五个聚焦”要求，采取对号入座“找”与举一反三“查”相结合的方式，紧扣个人思想、工作和生活实际，认真检视自身不足，深刻反思、深挖根源，自觉做到查摆问题不遮掩、自我批评不护短。坚持咬耳扯袖相互提，聚焦机关效能问题专项治理行动，用足用活谈心谈话制度，班子成员示范带头，主要负责同志与班子成员之间、班子成员相互之间、领导班子与分管股室干部之间广泛开展谈心谈话，自觉做到谈问题一针见血、提意见真诚中肯。开门纳谏群众评，通过在人社公众号发布征求意见公告、在人社服务大厅设置征求意见箱、深入包抓镇村以及联系企业面对面征求意见等多种形式，广泛征求社会各界、人民群众、服务对象对人社工作以及人社干部的意见建议，自觉做到开门纳谏查不足、问需于民找短板。累计征求到群众意见建议23条。
三向发力推进“专项大治理”出实招。靶向发力解决群众“操心事”，紧扣社保和民生领域群众关心的问题，在全系统大力开展“社保领域反映突出问题”和“人社民生领域问题”专项整治，严厉打击欺诈骗保、套保，社保缴纳、养老待遇落实、工伤认定中徇私舞弊，人社惠民政策落实中优亲厚友等问题。结合历次审计反馈问题、工作中发现的难点问题，建立完善了不同社保之间的常态化信息对复核机制，有效堵塞了工作漏洞。精准发力解决群众“烦心事”，紧盯群众办事中门难进、脸难看、事难办和办事效率不高等问题，大力开展“营商环境问题专项治理”，从就业创业、社会保障、人才队伍、人事制度改革、构建和谐劳动关系等方面抓起，通过“局长走流程”“主任股长进企业下基层”活动，全面发现工作中的堵点难点，细化工作措施，以小措施解决大问题。截至目前，共规范解决群众反映的“相同工作不同要求”等堵点问题5个。集中发力解决群众“揪心事”，紧扣业务经办中群众遇到的不知办、不会办、不便办等问题，依托人社自媒体平台、驻村帮扶干部、人社服务队，定期开展政策直播、政策推送、上门宣传，提高群众政策知晓率；通过下放部分社保办事权限，上门为行动不便的老人开展生存认证，开展就业创业等补贴待遇申请帮办代办等措施，真正把群众的“揪心事”变成“暖心事”。
