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武功县行政审批服务局:
以党建为引领助力政务服务升级提效

来源:陕西党建网 发布时间:2025-10-11 09:51 作者:郁永信、李淑珍

今年以来,武功县行政审批服务局始终致力于党建工作与政务服务的深度融合,促使二者协同发展、相互促进,把党组织的优势切实转化为服务效能,为构建优质、高效、便捷的政务服务体系增添了强大动力。

一是推进“党建+标准化建设”,打造政务服务标准新标杆。将党建引领视作改革推进的“导航仪”,全面优化政务服务大厅的功能布局,结合政务服务标准化建设,聚焦“党建元素”下功夫。在大厅设立学习区,为党员和办事群众营造良好的学习充电环境,借助陕西政务服务网、咸阳市政务服务平台,充分利用电话、微信等服务渠道,对工作人员开展网上办事的个性化培训与指导,不断提升业务人员的网上服务水平和能力,为企业和群众办事提供更便捷高效的服务。同时,为有需求的办事人员提供相关操作指引,切实增强企业和群众在网上办事中的获得感与满意度。

二是推进“党建+便民利企”,畅通政务服务“最后一公里”。凸显党建引领作用,深入了解群众对政务服务的需求,为有效破解群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题,由党员带头,在周末开展延时服务,在节假日提供预约服务。创新推出“审批管家”服务模式,为全县重点项目量身打造“全周期、保姆式”审批服务,由局长亲自牵头担任“审批总管家”,并细分为市场准入、立项备案、规划许可、施工许可等5个阶段的“小管家”,形成“总管家统筹协调、小管家精准对接”的服务模式,确保项目审批环节紧密相连、无缝对接、高效推进,在优化营商环境中充分发挥党组织的坚强堡垒作用和党员先锋模范作用。

三是推进“党建+志愿服务”,切实解决人民群众的急难愁盼问题。秉持“以人民为中心”的理念,扎实开展“在职党员进社区”志愿服务活动,组建“助力企业发展”党员先锋服务队,主动靠前服务、上门对接,为企业提供政策解读、材料预审、手续代办等全流程、一站式帮办服务,切实减轻企业负担、提高办事效率。严格落实联系服务群众工作机制,加强智慧政务建设,推进线上线下服务融合,开展志愿服务和政策宣传活动,推动党建工作与政务服务深度融合、协同共进。

(供稿:武功县行政审批服务局)

责任编辑:林晓兵

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