哪里有群众的呼声，哪里就有党员干部的行动。自2012年起，碑林区全面推行领导干部“社区工作日”制度。8年来，全区领导干部带着初心、带着感情、带着责任，深入一线察民情、听民声、解民难，构建起党员干部联系服务群众的长效机制，谱写了“民有所呼、我有所行”的生动实践。
好制度贵在坚持
制度不在多，重在管用、贵在坚持。2012年7月，碑林区委在认真总结以往经验的基础上，制定下发《关于建立碑林区领导干部社区工作日制度的通知》，区委主要领导带头，全区正处级以上领导干部每人联系1个社区，每月到社区工作1次，履行宣讲政策、指导工作、调查研究、走访接访、解决问题等5项职责。从8月开始，每月由区委主要领导亲自点题，区委组织部专门下发通知，全区领导干部带着任务、责任和感情深入社区开展工作，截止2020年6月已连续不间断开展94次。领导干部普遍反映，从制度层面作出硬性规定，让下基层从“软倡导”变为“硬约束”，深入基层、服务群众的机会更多了。
“一线工作法”成为常态
政策在一线宣讲、民情在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解。8年来，全区领导干部把办公桌“搬到”群众家门口，向社区党员群众宣讲党的十九大精神、习近平总书记来陕考察重要讲话精神等重要精神2200余场次，走访接待党员群众10万余人次。特别是在这次疫情防控中，领导干部亲自担任包抓社区“第一书记”，承担社区疫情防控“第一责任”，坚持每天奋战在社区一线，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强保证。领导干部普遍表示，因为去的次数多了，与群众感情深了，自己多了真心真情，少了官话套话，群众多了直言快语，少了恭维客套。
民有所呼 我有所行
人民对美好生活的向往，就是党员干部的奋斗目标。8年来，全区领导干部坚持把群众呼声当作第一信号,把群众需要当作第一选择,把群众满意当作第一标准，把群众反映的具体“小事”，当作自己份内的“大事”来办，累计协调解决天然气安装、水电改造、道路修缮、老旧小区改造等急难愁盼问题365件，帮助解决工资纠纷、就业创业、法律援助、生活困难等实际问题2600余件。群众遇到困难时，有诉说的对象、有反映的方式、有解决的渠道，多了期待、少了怨气，使许多矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
服务力量 下沉基层
推进街道社区党建与单位行业党建互联互动，是城市基层党建发展的必然要求。在领导干部的示范带动下，区级机关各部门与领导干部的联系社区结成帮扶对子，1300余名机关在职党员主动向社区报到开展志愿服务。区级机关与社区党组织坚持党建载体联创、志愿服务联做、文体活动联谊、矛盾纠纷联调、环境提升联治，打造了“红色港湾”“多彩多乐小课堂”“微幸福银行”“爱心互助社”“道德评议会”“闲事长协会”等一批特色服务品牌，构建起资源整合、优势互补、共建共享的城市基层党建新格局。
