“社区服务专业又及时,帮我们解决了很多问题。”
“社区太贴心了,四点半课堂、艺术培训、日间照料,帮大家解决了后顾之忧”……
今年以来,宜川县丹州街道党湾街社区党总支以党建引领为核心,结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,不断延伸服务触角,激发内在活力,按照“品牌化党建、精细化治理、贴心化服务”的工作思路,着力打造和谐、和美、和顺的社区环境,聚焦解决居民最关心、最直接、最现实问题,全力做好优化服务的“乘法”,不断增进人民群众的获得感和幸福感。
以满足居民对美好生活的向往为奋斗目标,宜川县丹州街道党湾街社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,推行面对面服务,主动深入群众、融入群众,坚持节假日不休息、全天候坐班值班、“一站式服务”、“一次性告结”等制度,实现了居民“进一扇门,办所有事”,用贴心服务换来群众舒心生活,持续推动为民服务提档升级、提质增效。
立足服务社区群众的根本,始终贯彻“新发展、新理念、新格局”理念,开展键对键服务,通过“指尖上的党湾”公众号、“党湾街社区”公众号、“宜川社区服务平台”、每个网格的“网格群”,及时推送惠民政策、便民信息,收集群众诉求,全面准确及时掌握辖区居民群众的困难诉求,切实打通为民服务“最后一米”。
为不断提升基层组织的凝聚力,弘扬社会正能量,密切联系和服务广大居民,宜川县丹州街道党湾街社区积极开展日间照料、四点半课堂、艺术培训等便民利民服务,让居民感受到社区大家庭的温暖。同时,在传统节日组织居民开展“送对联”“植树”“缅怀先烈”等活动,丰富群众精神文化生活,持续提高群众文化生活素养,倡树时代文明新风尚。
秉承“我为群众办实事”理念,定时对居民进行一次挨家挨户的大走访,针对社区困难居民的情况,开展点对点服务,用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题。通过征集“微心愿”,圆梦“微心愿”活动,组织社会志愿者、爱心人士、在职党员对生活困难群众、孤寡老人、留守儿童开展一对一帮扶,真正把暖心服务送到了居民身边。
扣紧党群“连心锁”,打造党湾“服务员”,让便民、高效的服务惠及辖区更多群众。宜川县丹州街道党湾街社区联合物业公司聘请专业水电工和管道工,号召更多的志愿者加入党湾“服务员”队伍。“急”事立即行动,通力解决;“难”事积极协调,合作解决;“杂”事主动配合,帮助解决;“大小”事都当自己的事,全力解决,把工作做到居民心坎上,不断增强群众幸福感、满意度。