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礼泉县养老经办中心:不忘服务初心 牢记社保使命

来源:陕西党建网 发布时间:2022-10-13 09:53 作者:张星

近年来,礼泉县养老经办中心以“不忘初心、牢记使命”、党史学习教育等系列党建活动为抓手,大力推广综合柜员制服务模式,严格落实“人社快办”服务要求,充分发挥“一主两翼”快办优势,贯彻落实各项养老保险政策,持续强化党风廉政教育和反腐败工作,努力提升干部队伍的综合素质和服务水平,全面提升养老保险经办服务质量,确保各项工作任务稳步推进、成效突出,以实际行动向党的二十大胜利召开献礼!

  一、党风正,行风严,服务意识永向前

礼泉县养老经办中心高度重视党风廉政教育和行风建设工作,深入开展“不忘初心、牢记使命”、百年党史学习教育等系列党建活动,认真做好党员干部示范学、线上线下同步学、设立专班常态学等规定动作,同时积极做好开展主题党日、组织党性体检、参加党史考试、拍摄党课微视频、选拔“党旗下社保人”等自选动作,通过观看正反典型事迹教育片、聘请专家授课预防职务犯罪、签订党风廉政责任书、公开招聘社会监督员等方式,将党建成果融入到经办服务之中。礼泉中心以党风促行风,严格贯彻落实省局《文明服务五项规定》和《文明服务检查考核办法》,大厅设立党员示范岗和优质服务窗口,依托电子监控系统、服务评价系统、举报投诉电话等“三项举措”,服务实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,强化工作纪律约束,将全体人员日常表现、目标任务、工作业绩标准量化,精心组织练兵比武和各类创先争优主题实践活动,探索科学合理的奖罚机制,认真评比各岗位的业务绩效,纳入年度工作考核和职级晋升鉴定,不断调动全体人员干事创业的热情,不断掀起“比学赶帮超”的服务热潮,努力营造“勇于创新、争做第一”的良好氛围。

二、模式强,经办快,服务红花永不败

近年来,中心领导班子深入企业走流程,广泛征求参保单位和服务对象的意见建议,完善优化综合柜员制服务模式,以推广使用“一主两翼”信息平台为抓手,发挥经办服务信息化的快办优势,为广大参保企业和服务对象提供更加精准高效的养老保险经办服务。其中,核心信息系统重造服务流程,既提高了经办效率又降低了业务风险;网上服务平台广涵业务范畴,让参保企业办事“省时省力、便捷高效”;陕西养老保险APP便捷精准,让广大服务对象办理业务“足不出户、触手可及”。真是得益于更为优化的经办流程、更为便民的服务模式和更为便捷的信息化系统,礼泉中心的优质服务犹如一支鲜艳夺目的红花,得到了广大服务对象的一致称赞。截至今年6月,社会化发放业务,离退休职工8184人,共发放养老金为1.34亿元,月增资104万元,共补发624万元,其中使用社保卡发放为7386人,使用率达90%,已通过资格认证8115人(应认证8116人),认证率达99%;关系转接业务,办理养老保险关系转出1086人,其中省内转出925人,省外转出33人,转出至机关事业单位115人,转出至城乡居保13人;办理养老保险关系转入1070人,其中省内转入881人,省外转入180人,城乡居保转入9人;参保扩面业务,参保登记的企业288户,参保职工37384人(其中,灵活就业21645人);阶段性缓缴业务,办理缓缴手续的有5户企业,涉及83名参保职工,缓交金额达11.80万元;数字化转型业务,陕西养老保险APP注册26991人,自主办理业务达98%,陕西养老保险网上服务平台注册288户,自主办理业务达99%。

三、守初心,担使命,继往开来入佳境

中心全体人员始终秉持一颗全心全意为人民服务的赤子之心,常以“孺子牛”的精神为民服务,常以“拓荒牛”的意志突破创新,常以“老黄年”的品质默默奉献,始终如一投入到日常经办服务工作当中,以精深过硬的专业知识、热情贴心的服务态度和出类拔萃的工作业绩赢得了广大人民群众的口碑,在平凡的服务岗位上彰显了一代社保人的光辉形象。

今后礼泉县养老保险经办中心也必将继往开来,铭记习近平总书记来陕考察重要讲话精神,肩负更为重大的历史使命,永远把维护服务对象的合法利益放在第一位,贯彻落实养老保险政策,不忘服务初心,牢记社保使命,以更加大无畏的精神继往开来、锐意改革、开拓创新,以更加饱满的热情摇动手中的船桨,确保社保巨轮驶入新的佳境,以更加辉煌的业绩向党的二十大献礼!

(礼泉县养老保险经办中心供稿)

责任编辑:林晓兵

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