今年以来,为打造便民惠民智慧服务圈,全面提升社区智能化服务水平,吴堡县以“智理社区”党建特色品牌为抓手,整合多方共建力量,在宋家川街道迎宾路社区试点“四新型”智慧社区建设,进一步实现社区治理体系现代化。
强化党建引领,构建社区治理“新格局”
推进基层党建网和社会治理网深度融合,积极推行“支部+网格+红色物业”模式,从社会治理、社区管理、群防群治、便民服务四方面同向发力,推动业委会、物业、党员楼栋长、志愿者四方协同参与。辖区内2个易地移民搬迁小区成立党小组,19个居民小区全部成立小区业主委员会,业委会成员中党员占100%,实现了党的组织和工作全覆盖。深化党建在社会治理中的引领带动作用,逐步实现党建引领全统筹、智能技术全应用、管理力量全报到、共商共治全程议、区域资源全共享、群众诉求全响应的智慧社区微治理。
建设智慧平台,构筑居民安全“新堡垒”
智慧门禁系统、人脸识别闸机等信息化服务,已经融入宋家川街道迎宾路社区居民的日常生活。通过对进入小区的人员与已采集的住户人脸特征信息进行比对,避免了陌生人尾随等现象发生,“体温检测”功能更是为小区上了一道“防疫安全锁”,智能硬件接通县公安系统后台,有力提升了社区智能安防水平,切实保障了居民安全。强化信息资源深度整合利用,构建起线上线下防控全覆盖的格局,让居民有更多的安全感、幸福感、获得感。
探索智慧治理,搭建高效处置“新平台”
县委、县政府牵头相关部门成立领导小组,加强政策保障,加大人财物和现代技术的投入,建设智慧社区信息系统,推进互联网与社区治理和服务体系的深度融合。在微信端开发居民“掌上服务通”小程序,多渠道为百姓提供诉求、咨询、事件办理等各项业务,做到事件的实时推送和通知,提高百姓的满意度和参与感。搭建亲民互动的社区公众服务平台,将政策咨询、“网上办事大厅”办事事项统一推送至该平台,让群众呼声在社区内闭环流转,在最短的时间内响应处置,推动实现基层事件“小事不出社区,大事不出街道”,社区治理变得更贴近实际、更富有效率、更具人情味。
提升精细服务,彰显社区管理“新内涵”
搭建“民”“社”沟通新渠道,让居民通过手机线上了解社区党建情况、社区活动、社区新闻信息等,调动居民主动参与社区治理积极性,拉近了社区与居民的距离、畅通民情民意,打通居民与社区沟通的桥梁。同时,强化对特殊群体、弱势群体和重点人员关心关怀,通过云平台中的人口信息数据、社区日常工作台账等数据形成特殊人群档案,今年以来借助“微心愿”“微志愿”“微治理”,组织各类社会组织、志愿者团队开展社区管理服务5次,服务群众170余人,激发了居民对社区大家庭的认同感,实现共建共治共享。
供稿:吴堡县委组织部