今年以来,麟游县按照集聚资源、集合力量、集成政策的原则,整合服务资源,创新服务手段,优化服务功能,健全完善服务制度,逐步实现社区内基本公共服务集约化运行。
做优公共政务服务。结合社区居民需求,对照相关事项清单,梳理出社区便民服务站可办理的38项公共服务事项,并逐事项按照申请条件、申请材料、办理地点、咨询电话、办理流程等要素编制了《办事指南》,拓展“窗口全科、大厅导引、上门代办、服务热线、网上答疑、在线审核”等工作模式,持续开展政务服务事项“一站式”办理,形成开放式、集约化、共享型的服务平台,切实解决居民办事来回跑,不会办现象。
做强社区多样服务。以居民需求和服务水平为准入原则,引入社会专业组织,以便民利民或低偿无偿等形式为区域内居民提供多种类、多层次的优惠服务。东社区、西社区和官坪社区建成了服务居民的日间照料中心、老年人活动中心、共享餐厅等6个方面18项服务,引进3家企业建成了社区工厂,吸纳社区居民126人进厂务工。在南坊社区建成“议事堂”,高标准打造标杆党群服务中心,在3个社区和县烟草公司党群服务中心建成“爱心”驿站4处,为外来旅游人员、清洁工等受众对象提供便民服务,建立社区党群服务中心和居民双向评价制度,最大限度实现社区服务高质量运行。
做实党员志愿服务。充分发挥社区党组织的政治功能和服务功能,组织区域内县级各部门各单位在职党员公职人员到社区进行“双报到”,开展“敲门行动”,疫情期间动员社区居民进行核酸检测,同时开展理论宣讲、全国文明城市创建、平安维护、公益服务等多类型活动。今年以来,全县110个党组织1800余名在职党员公职人员累计进社区开展志愿服务活动118次,办实事办好事320余件,充分发挥党员先锋模范作用,不断提升城市基层治理效能。
供稿:麟游县委组织部