自党建引领基层治理“五项行动”开展以来，合阳县坚持问民所需、解民所忧、纾民所困，围绕“五色花开 活力绽放”工作要求，实施群众点单、组织建单、党员接单“三单”服务机制，强化社区为民、便民、安民功能，让城市基层治理走心走实。
“精准滴灌”筑强“建单接单”力量支撑
全县8个城市社区党组织统筹在职党员、流动党员、离退休党员等报到力量，组建社区“五色花”邻里互助服务队40支，城区258家机关和企事业单位党组织结合各自职能和行业特点，成立单位“五色花”邻里互助服务队，通过运用“三单”服务机制形成点单、建单、接单工作“闭环”，即由社区党组织牵头，动员“五色花”邻里互助服务队下沉社区、小区开展入户走访、谈心交流，找准查实基层群众操心事、烦心事、揪心事，根据居民“点单”分类梳理建立需求清单，同时向报到单位“派单”定任务，由单位和党员积极“接单”抓落实，推动为民办实事由“大水漫灌”变为“精准滴灌”。截至目前，298支“五色花”邻里互助服务队1856名在职党员已主动认领服务岗位、项目2383个，累计服务群众4.5万人次。
“量体裁衣”细制“点单派单”精准清单
社区通过召开现场座谈、上门访谈、发放问卷等形式，围绕社区治理、文明创建、民生服务等中心工作开展走访调研24场次，立足群众需求，摸透项目实情，形成“红色助邻、蓝色安邻、橙色友邻、绿色爱邻、粉色睦邻”志愿服务岗位五大类21项。针对居民群众“点单”，社区结合党员认领岗位精准“派单”，党员根据项目清单主动“接单”，挂图作战、倒排计划、完善台账，做到解决一项、销号一项，有效整合“实战”资源，建好“共享库”。各单位、社区“五色花”互助队发挥单位优势和党员特长，“小切口”策划服务主题，为居民提供组团式、专业化上门服务。去年以来，已累计收集整理“三单”275件，解决民生难题89件，基层党组织参与率达100%，切实把“急难愁盼”的实事办到广大群众的“心窝里”。
“靶向施策”建优“顺点畅接”长效机制
实施五类“工单”速应机制，即“五色花”邻里互助服务队接到突发事件、邻里纠纷、事务代办、协商议事、群众诉求五类“工单”时，须第一时间派员到场解决，做到精准对接、快速响应，用好“问题墙+回音壁”，主动接受监督。推行服务预约机制，依托“12345”政务服务热线、社区服务电话、“五色花”邻里互助微信群等方式接受群众预约“点单”，及时建立需求清单，组织党员“应单”。建立“双考双评双述”机制，对单位及在职党员和街道社区及社区工作人员年度考核时互相听取结对意见，每年底单位党组织和社区党组织进行双向述职，并邀请“两代表一委员”、服务对象进行评议。同时，各社区每半年对单位党组织和在职党员“接单”情况按照“好、一般、差”形成综合评价，由县委组织部统一反馈并纳入党建工作考核指标之中。
供稿：合阳县委组织部
