“感谢你们经常上门看望帮助我们这些老年人,‘有事找红管家’现在成了我们的口头禅。”1月3日,长庆石化社区网格员武琳琳和物管员李培培针对王伯劳老人家中水管维修情况进行回访,老人拉着她们的手,亲切地说到。
近年来,咸阳市渭城区以提升基层治理水平、增强服务居民能力为出发点,聚焦群众所思所想,扎实开展社区物业党建联建工作,通过建强党组织、组建服务队、完善工作机制、搭建议事平台等方式,探索出“五联共建”、“网格员+物管员”、“线上+线下”等多种工作方式,从细微处着手,凝聚多方合力,为居民提供精细化、智能化、全方位的服务。
为切实提高此项工作实效性,渭城区大力实施“红色物业”培育计划,通过单独建、联合建,下派党建指导员等方式,不断扩大物业服务企业党的组织和党的工作覆盖,为物业提质增效注入“红色动力”。在社区党组织的带领下,创新建立社区工作者、党员干部、业委会(物管会)、物业管家、执法力量、志愿者“六位一体”的“为民渭城·红管家”,合力管好辖区政策传达、社会事务办理等“居务事”和水电维修、家政服务、物业缴费等“家务事”,引入阳光家政、北控城市服务等30余家服务组织,将100余项无偿服务下沉到小区,常态化开展“便民服务日”志愿服务活动,为广大居民提供更多贴心、便捷的服务,以“管家式”服务提升群众幸福生活指数,实现了社区治理和物业管理的良性互动,打通了服务群众的“最后一米”。