“‘小网格’‘大作用’,感谢各位网格员对小区的无私奉献,也感谢大家对社区工作一如既往的支持。”为进一步推进党建引领基层治理,积极推行网格化服务管理工作,促进网格员队伍建设,提升网格化服务水平,2023年2月24日,渭南市临渭区人民街道胜利社区党总支书记孙书静主持召开二级网格员见面会。
网格员见面会上,社区党总支书记孙书静传达了临渭区委组织部推行网格化管理的文件精神,宣布了社区二级网格员确定人选及各自分管片区,详细说明网格员的岗位职责及管理考核细则及考核结果激励机制,并和网格员签订《人民街道胜利社区二级网格员目标责任书》。
“在无人管理小区的治理中,我们的网格员发挥了重要的作用,这次的网格员见面会,也是一次小区治理经验的交流分享会。”孙书静对见面会做了直入主题的概括介绍。
“我们木材公司小区这个市级改制企业甩下来无人管理的烂摊子,经历了环境脏乱差,经常停电停水,化粪池外溢,门卫无人值守的困境。在小区党支部的领导下,支部委员主动承担,带领大家整治环境卫生,改水管,收水电费,清化粪池,设门卫,协调实施老旧小区改造,是党建引领为小区治理打开了新局面。随着小区治理的井然有序,我这个小区支部书记也兼任了网格员。”对于木材公司小区面貌的大改观,小区党支部书记强进仓的自豪洋溢在笑容里。
“社区书记夸赞我是小区业主自治样板跑出的一匹‘黑马’,真的是受之有愧,被评为全国‘最美家庭’木材小区的强进仓书记才是我学习的楷模。我们新宇10.11号楼小区是一个物业弃管的小区,以前的物业撤出后小区无人管理,水电无人收造成停电停水,在胜利社区的指导下,小区成立了业委会,学习借鉴木材小区治理的成功经验,我们实行业主自治,小区192户,每平米收取3毛钱的管理费,业委会管理两年来,给各楼道配了32个灭火器,粉刷美化2栋楼的外墙面,安装了18个监控,安装集中充电桩,连续两年过年时给业主发米面油等福利,疫情期间给业主发菜,后期,我们计划再用管理费结余把大门更换成电动门,彻底整治小区内车辆的乱停乱放。以前的脏乱差无人管已经成了过去式,对于业主间的矛盾,我们实行小区自治的‘枫桥模式’,业委会提前介入协调,及时化解,现在也不见了业主间的吵嘴打架。目前小区的业主群已经成了大家的重要议事场,以后我这网格员的作用要在凝聚业主共识上多下功夫,努力使小区的氛围更加和谐。”新宇10.11号楼业委会姜涛主任在分享小区治理经验时熠熠闪光的眼睛里闪耀着满满的自信。
“小区里的垃圾山看着就让人心烦,今天,这座垃圾山终于被移走了!”农行小区新任网格员的小区物管会主任武月胜激动地说,“我们农行小区是临渭区农行以前的家属院,社会化管理后,小区治理一直处于瘫痪状态。为了改变小区脏乱差无人管的面貌,在社区党总支的领导下,我们5名党员被推荐为小区物管会成员。经过征求业主意见,多方商讨考察,决定选聘物业进驻小区服务。经过整治,现在小区环境整洁了,不再被垃圾围城,小区业主也不用再担心水费无人收而面临无水吃的‘上甘岭’。一名党员一面旗帜,我相信,我们这五面旗帜在社区党总支的领导下一定会把小区治理好!”。
网格不大,但需要步步丈量;力量虽小,却事关家家户户。从清晨到深夜,网格员们把居民的‘心上事’变成了自己的‘上心事’。用真心、热心、细心守护着自己的“责任田”,用小力量撑起社区治理的“一片天”。
通过交流分享,让网格员对自身职责和任务有了更深层次的认识。网格员的“一网情深”,巧用人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势,收集社情民意,及时掌握网格内各类基础信息,做到信息互通,资源共享,最大程度的提高为居民办事的效率。 网格的“一网打尽”,涵盖着文明创建、环境整治、安全稳定、帮困解难、矛盾化解等基层治理的方方面面。
胜利社区将持续深化细化网格管理,充分发挥网格优势,紧紧围绕群众需求,定期对网格员进行培训,提升网格员服务基层、服务群众的本领,不断推动网格服务向优质化转变。