如何有效整合资源、精准服务居民、实现多元共治?眉县首善街道东盛社区以资源、需求、服务“三张清单”为纽带,创新推出“社区治理合伙人”机制,通过精准着力、靶向发力、凝聚合力、激发活力“四力”并举,有效破解治理难题,打造共建共治共享的和谐家园。
一、精准着力,深挖资源“蓄水池”。社区党委强化统筹,依托党群服务驿站、流动办公桌、民情联系点等阵地,系统化征集梳理居民建议需求,动态建好“需求清单”。同步,通过广泛摸排、居民推荐等方式,全面盘活辖区单位、商户、专业机构及能人资源,精准建立“资源清单”。采取“线上招募令+线下精准动员”双线模式,广泛吸纳多元主体加入治理队伍,并配套制定合伙人管理方案及议事协商制度,为“合伙”奠定坚实基础。
二、靶向发力,扩容壮大“合伙圈”。基于“需求”与“资源”清单精准匹配,经多方走访比选,择优确定首批“社区治理合伙人”,涵盖行政司法、教育、医疗、文化、物业等13家单位,并举办签约聘用仪式,签订协议、颁发聘书,强化身份认同与责任。通过微信公众号等平台,公开合伙人服务内容,提升居民知晓度与参与感。同时,建立动态管理机制:一方面,结合居民需求组织惠民活动,加大宣传,吸引更多合伙人加入;另一方面,定期开展满意度测评,落实准入退出机制,确保“合伙圈”活力与效能。
三、凝聚合力,共绘惠民“同心圆”。“居民提需求、社区搭平台、合伙人来响应”的服务模式,有效打通供需对接“最后一公里”,精准破解群众“急难愁盼”。成效显著可见:为“三无”小区添置纳凉小马扎与运动器材;开办暑期公益课堂,惠及十余个双职工家庭,化解孩子“看护难”;联动医疗机构开展义诊、健康宣教;携手共建单位结对帮扶特殊群体……这些源自清单、成于合伙的惠民实事,实现了居民得实惠、社区增活力、合伙人展价值的“三方共赢”,切实将治理合力转化为惠民实效。
四、激发活力,延伸优化“服务链”。社区持续深化“合伙人”机制内涵,着力延伸服务链条、提升服务质效。暑期公益托管课堂是生动实践:既精准缓解双职工家庭子女看护难题,又为在校大学生等志愿者搭建了宝贵的实践锻炼平台,实现双向服务。作为“社区治理合伙人”的县农业农村局、县人民检察院,主动延伸服务,助力社区开展暑期志愿服务表彰活动,有效激励了志愿者的热情,吸引更多社会资源关注和融入社区治理。这种服务链的延伸与互动,为社区治理注入了源头活水,激发了内生动力。
东盛社区以“三张清单”破题,以“治理合伙”聚力,通过“四力”协同推进,成功探索出一条资源整合更高效、主体参与更广泛、服务供给更精准、治理成效更可持续的社区善治新路径。这不仅是党群服务中心功能的有效拓展,更是构建多方联动、多元参与、多维共治的城市社区治理共同体的有力实践。