韩城市新城街道东晟社区的“彩虹”，不在天际而在民心。社区打造的彩虹便民条服务墙，以彩色纸条承载民生温度，让便利直抵群众身边。
聚焦居民走访中收集的办事、育儿、就业等需求，社区构建六大服务板块：橙色“政策一览通”扫码直达办事入口，绿色“健康守护站”整合就医资源，粉色“成长暖心巢”助力育儿规划，黄色“就业快车道”推送招聘培训信息，紫色“便捷邮驿暖”解决取件难题，蓝色“彩虹生活圈”直联生活服务。彩色区分、笑脸磁贴、二维码跳转公众号的设计，让各年龄段居民都能便捷使用。
这小小的纸条，激活了大大的幸福。刘先生凭它快速办好准生证，上班族靠它解决取件难，宝妈借它规划孩子成长……便民条走进日常，成为居民生活的“好帮手”。
针对老弱病残等特殊群体，网格员将便民条“送上门、贴到家”：独居老人电话旁贴着放大字号的家庭医生电话与网格员联系方式，残障家庭床头备着急诊专线纸条，高龄老人由网格员解读政策。“比亲人还贴心”的评价，道出了服务的温度。
从被动回应到主动服务，从纸质清单到线上线下联动，东晟社区用彩虹便民条将民生小事办成幸福大事，让“东韵和谐，睦邻至晟”融入日常。下一步，新城街道将以点带面推广东晟社区经验，推动各村（社区）深化党建引领，聚焦群众急难愁盼，创新服务载体、优化服务流程，让便民服务更精准、更暖心，持续提升居民幸福感、获得感。
供稿:韩城市新城街道党工委
