让群众的幸福感满格

平利县长安镇网格员在为群众宣讲政策（资料照片）。 陕报通讯员 张婷摄

9月10日清晨，平利县兴隆镇汝河村村民贺修琼像往日一样打开自家杂货铺的大门。在处理完店铺的事情后，他拿上装着反诈、安全用电等政策宣传页和工作日志的公文袋，准备到自己负责的网格转转。

贺修琼今年67岁。作为汝河村第一网格员，他负责的网格共有36户村民，每隔几天他都要逐户走访一次。哪位老人是独居、哪户需要帮扶、哪处容易发生安全隐患，他都门儿清。

“7月29日，3户村民因用水问题发生争吵，经调解后矛盾得以化解”“公路石崖边两处胡蜂巢已得到妥善处理”……贺修琼的工作日志上，密密麻麻记录着每次走访的细节。

“我的工作日常，就是到网格讲政策、查安全、找问题。把各家各户的情况摸透了，遇事才能精准协调。”贺修琼说。

在平利县基层，像贺修琼这样的网格员共有2050名。他们穿梭在乡间村落、社区街巷，织成一张覆盖全域的基层服务网。

“过去群众办事多头跑，现在网格员不仅能就近就便提供政策咨询，还可以帮忙协调办理一些简单的业务。遇到矛盾纠纷和风险隐患，他们也能主动介入协调处理，给群众带来便利。”兴隆镇党委书记吴庆说，为筑牢基层治理根基，该镇以69个村民小组为基本单元，优化划分80个一级网格、12个二级网格，配强92名专职网格员与72名兼职网格员，创新推行“网格+”模式，将党建、政法、民生等服务资源全部纳入网格，实现“多网合一、一网通办”。通过发挥网格员“耳目”“探头”作用，实现“户户有人联、事事有人管”，将基层治理触角延伸至镇域每个角落。同时，整合网格员、民警、志愿者力量组建专群巡防队伍，在重点时段、区域巡逻，以“小网格”托起“大民生”，全方位提升群众安全感与幸福感。

“大伙儿注意听节奏！”“跟上音乐，咱们再把动作合一遍。”……9月9日傍晚，兴隆镇冠汝社区活动中心渐渐热闹起来，冠汝社区第六网格员李小薇正带着10余名居民在新时代文明实践站内排练节目。

“网格工作不仅要办实事，还要丰富大家的精神生活。邻里一起活动，心就近了，矛盾就少了，社区也更温暖了。”李小薇说，文化活动是拉近邻里距离、凝聚社区力量的最好纽带。她在帮助社区群众解决急难愁盼问题之余，还策划组织了多项文化活动。

冠汝社区党支部书记来飞说，社区共有住户680户2525人，是平利县易地搬迁社区之一。为了让搬迁群众融入新社区、过上新生活，社区在抓好宜居、宜业、宜养环境“硬实力”的基础上，通过自治管理、文化引导提升“软实力”。

冠汝社区实行“党支部+网格员+社区居民”机制，以网格员为桥梁纽带将社区党支部与居民紧密联系在一起；依托新时代文明实践站组建的广场舞协会、象棋协会、锣鼓队等团体常态化开展文体活动，群众生活更加丰富多彩。社区还定期开展道德评议，弘扬美德、培育新风，有力促进了社区融合，让社区生活更有温度。

截至目前，平利县共建网格1652个，群众大小事务均可在网格内一网通办。

网格化治理不仅让“微矛盾”就地化解，还让更多“小诉求”得到及时回应，激活了基层善治的内生动力。

“多亏了网格员柯平，组织我们参加技能培训，还带着我们一起干。”谈起现在的生活，老县镇西关社区居民柯杰说。2019年，柯杰从偏远山村搬迁到西关社区，正愁没有稳定收入时，柯平主动上门，在了解了他的情况后，推荐他参加挖掘机操作培训，还帮他联系了工程项目。

如今，柯杰已成为当地一名熟练的机械操作手，每月都有稳定收入。“柯平不仅帮助我，还帮我们社区的20多人就业，大家的日子越来越有奔头。”柯杰说。

“网格虽小，却关系着千家万户的幸福。我们将继续深化网格化治理改革，推动更多资源下沉网格，充分发挥网格员作用，让这张‘网’越织越密，越织越牢，努力实现‘小事不出网格、大事不出村镇、服务就在身边’，让群众的幸福感满格。”平利县委相关负责人说。