为切实提升社区治理效能,永寿县监军街道聚焦群众需求,立足社区实际,因地制宜打造了7个居民“家门口”的便民驿站。自6月初试点运营以来,各驿站已累计服务居民超5000人次,其中包含主题集中性服务近1000人次,日常应急、休憩等基础服务日均超过30人次。有效打通了为民服务的“最后一百米”,获得了居民群众的广泛认可。
“小驿站”变身“大平台”。以驿站为枢纽,成功构建起党建引领下的共建共治共享格局。通过党建联席会议、“双报到”机制,整合了68家驻区单位的资源,将以往分散的服务力量集聚在驿站平台。运营首月,已共同开展政策宣讲、健康义诊、反诈宣传等主题活动7场,累计服务居民近1000人次;成功调解邻里、家庭等小微矛盾纠纷3起,使驿站成为居民“有话能说、有求能应”的社区治理前沿阵地。
“小驿站”发挥“大作用”。驿站虽小,却以其精准、实用的服务功能迅速融入居民的日常生活。驿站标配的血压计、血糖仪等健康监测设备,月均使用已超300人次,成为老年居民的健康驿站;雨伞、工具、药箱等应急物品累计借用已达90余次,解决了居民的燃眉之急。这个“共享客厅”正以其细微之处的关怀,彰显着服务的温度。
“小驿站”折射“大情怀”。驿站的活力,源于街道社区党组织主动回应居民“急难愁盼”的为民初心。通过驿站收集的超过60条居民建议中,已有如“增加老年手机课堂”“延长开放时间”等20余条合理需求被采纳并落实。一桌一椅,承载着邻里温情;一箱一药,守护着平安日常。这方小小的驿站,已成为撬动社区善治、构建幸福家园的有力支点。
下一步,我们将根据运营数据和居民反馈,动态优化服务项目,重点开发针对“一老一小”的特色服务。同时,完善“党员+志愿者”可持续运营模式,并探索建立更科学的服务效能评估体系,确保驿站持久焕发活力,真正成为居民信赖的温馨港湾。
(供稿:永寿县监军街道党工委)