“现在不仅能在家门口享受到免费义诊，连家电坏了都有人上门修，党的服务真是暖到了心坎里！”在“红心物业服务集市”上，居民李阿姨的感慨道出了众多群众的心声。
近年来，彬州市城关街道始终锚定党建引领核心，以“强组织、优服务、聚合力”为发力点，将党组织的政治优势、组织优势转化为城市基层治理效能，让民生福祉在精细化服务中持续升温。
织密组织网，政策服务“不漏一人”。基层治理，组织先行。城关街道以基层党组织标准化建设为抓手，把党的阵地建在群众身边。依托“三会一课”、主题党日及微信公众号等，推出“书记领学+结对帮学+讨论互学+上门送学+实地研学”的“五学”模式，再配上“小喇叭宣讲”走街串巷、“小板凳课堂”围坐唠嗑等接地气形式，党的理论、养老低保政策、防诈小知识等内容，源源不断送到居民耳边、记在群众心里，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。
“精准解民忧，贴心服务“暖到心坎”。群众需要什么，我们就提供什么，这是我们开展服务的核心准则。”城东社区党支部书记田新娟语气坚定地说。围绕群众急难愁盼，街道创新推行“五联共治”模式，将服务精准送到民生一线。备受好评的“红心物业服务集市”已成为城东社区居民的“网红词”。在这里，家电维修、健康义诊、就业咨询等服务一应俱全，300余名志愿者主动报名参与，累计开展公益服务50余项，超7200人次从中受益。而针对36户空巢独居老人的照护难题，志愿者以老人窗边的“中国结”为标识，每天早晚查看窗帘开合、灯光亮灭，既不打扰老人生活，又能实时掌握平安状况，还会定期上门提供代买物资、理发、谈心陪伴等“女儿式”服务，让独居老人不孤单。寒暑假期间，开设的公益课堂成了“孩子开心、家长放心”的好去处；“我们的节日”系列活动，让传统习俗有了新传承；联合物业公司改造老旧小区，让老房子焕新颜……一项项贴心服务，实现了“服务小家”与“治理大家”的无缝衔接。
激活新动能，人人都是“治理主角”。“以前小区路灯坏了没人管，现在只要在网格群里说一声，很快就有人来修！”说起网格治理的变化，居民王师傅赞不绝口。城关街道创新“党建驱动+网格助力”模式，让社区书记化身网格长，带头深入楼栋、走访居民，收集民意、解决问题，真正实现“人在网中走、事在格中办”。针对老旧小区治理难问题，构建“社区党支部+网格+小区党小组+包保单位+物业公司”的红色物业联盟，多方力量拧成“一股绳”，让居民从治理“旁观者”变成了“参与者”，为基层治理注入了满满的民生温度与内生动力。
供稿：彬州市委组织部
