近年来，宝鸡市陈仓区坚持以党建引领基层治理为主线，聚焦群众“急难愁盼”，在全区21个社区持续开展社区党组织为民服务“一年十件实事”活动，通过“群众点单、支部领办、多方协同”的闭环模式，推动社区党组织从“管理末端”转向“服务前端”，切实将组织优势转化为民生温度。
深入问需，把准群众需求“晴雨表”。坚持“民有所呼、我有所应”，通过“线上+线下”全渠道征集、“三筛三定”科学筛选，让实事清单真正回应群众心声。线上依托居民微信群、“智慧社区”等平台收集居民需求信息，线下组织社区工作者、网格员开展“敲门问需”、发放党群连心卡、召开居民议事会等征集民意，重点走访独居老人、困难家庭、新就业群体等特殊群体，精准定位群众最关心的“关键小事”，社区党组织对征集需求进行“覆盖人群广度、问题紧迫程度、资源匹配可行度”三维度分析，梳理形成实事项目清单。镇（街）党（工）委和区委组织部结合年度重点任务，对项目时效性与特色性进行联审联评，最终形成社区党组织为民服务“一年十件实事”清单并向居民公示。2025年，“小区充电桩建设”“寒暑假托管服务”等高频需求入选率达85%，真正实现“群众点什么，党组织就办什么”。
协同发力，激活资源汇聚“一池水”。以社区党组织为“轴心”，构建“1+3+N”协同机制，整合互联互动单位、专业组织机构、社区“合伙人”，志愿者及居民骨干等资源力量，凝聚办实事合力。组织机关企事业单位党组织与社区党组织签订“共建协议”，通过“需求、资源、项目”三张清单精准对接，常态化开展各类“双报到”活动，实现服务力量和资源下沉、活动阵地共享，推动实事项目落地落实。针对养老服务、家庭教育、文娱艺术等专业领域，积极引入资质优、服务强的社工机构与爱心企业，联动培育社会组织，重点赋能医护理疗、职业技能培训、居民兴趣课堂等实事项目，推动专业服务与民生需求精准对接。创新推行社区“合伙人”治理模式，充分发挥“一元爱心基金”“爱心妈妈”等志愿服务团队作用，推行“时间银行”“积分换服务”等激励机制，引导居民从“受益者”变“参与者”，让服务从“单向给”变成“一起干”。
长效推进，筑牢民生服务“压舱石”。坚持“办一件成一件、管长远见长效”，通过“全周期管理”推动实事项目从“完成任务”向“塑造品牌”升级。建立“责任+机制+监督”闭环，明确每件实事的责任主体、完成时限和质量标准，实行“月调度、季总结”动态管理，依托党建联席会议定期梳理项目进展、协调解决难点问题，通过公示栏、微信公众号实时亮晒进展，接受居民监督。挖掘各社区特色实事项目及经验做法，培育“一社一品”服务矩阵，东街社区“先锋领航 民呼我行”特色项目积极动员志愿者认领居民“微心愿”，为100余户困难群众提供暖心帮扶；虢磻路社区“银龄乐园”实事项目组织11支文化队伍每月开展文艺演出活动，不断丰富居民文化生活；群力社区“情暖夕阳红”助餐项目为老年人提供上门送餐服务超1500人次，让老人吃饭更省心。通过组织现场观摩和案例分享推动互学互鉴，在各社区形成“比学赶超”氛围，让“一年十件实事”真正成为群众心中的“幸福清单”。
供稿：宝鸡市陈仓区委组织部
