“现在楼上楼下相处和睦，心里的疙瘩终于解开了，多亏了社区的用心调解！”世纪新村小区居民冯奶奶谈及邻里噪音纠纷的圆满解决，满是赞许。这起看似琐碎的邻里矛盾，在韩城市新城街道乔南社区党建引领的多元联动治理下，化作基层善治的暖心答卷，让来访诉求变“心访”温情。
家住世纪新村的一对老人，长期受楼上儿童跑动嬉闹的噪音困扰，多次沟通无果后向社区投诉。乔南社区党总支第一时间响应，将该纠纷纳入党群议事会议题，启动“党建引领、网格兜底、司法支撑”多元调解机制。网格员入户摸排，精准梳理矛盾症结；社区党组织搭建协商平台，邀请网格党支部、楼栋长、民警组建“邻里议事厅”；民警现场普及相邻权、噪声防治法规，以法理明界限；党员干部居中疏导，引导双方换位思考。
经多轮温情调解，楼上住户承诺规范孩子活动时间、铺设静音垫，老人也理解了孩童天性，双方握手言和，实现了法理、情理、事理的有机统一，让邻里从“争执相向”变为“笑脸相见”。小调解彰显大治理，这起纠纷的化解，是乔南社区深化“七联七建”党建品牌的生动缩影。社区始终以党建为引领，把党组织建在网格、力量沉到楼栋，探索形成“党建领航、网格聚力、司法护航、议事连心”工作模式，让基层治理既有力度更有温度。
下一步，新城街道将以此次实践为契机，总结推广乔南社区治理经验，持续深化党建引领基层治理效能，完善“党建+网格+司法”联动调解机制，做深做实网格精细化服务，让党群议事会成为化解矛盾、倾听民声的连心桥，以务实举措守护邻里和谐，绘就和美新城建设新篇章。
（供稿：韩城市新城街道党工委）
