今年以来，淳化县以开展“三个年”活动为抓手，紧扣高质量发展创新提升目标，聚焦组织引领、党员带头、创新服务、提升效能、塑造品牌等重点任务，创新工作机制，优化审批事项，提高服务水平，以优质的营商环境助推高质量发展实现新跨越。
党建引领集成改革，不断优化工作机制。实行党员领导干部包抓责任制，为120个县级重点建设项目配备专职项目管家，为31户工业企业、29户商贸企业配备专职服务保姆。建立完善处理损害营商环境投诉举报机制，对投诉举报实行统一受理、按责转办、限时办结、跟踪督办，在规定时限内办理完毕并回复投诉人、举报人。深入推进“一件事一次办”集成改革，在全市开发了首个营商环境数字赋能软件——‘淳捷办’微信小程序，加速推进行政审批和政务服务从‘能办’向‘快办、易办、好办’转变。印发《淳化县加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》，明确“每件事”的牵头部门及配合部门，建立“一件事一次办”党员联络员工作通讯录，做到专人对接，及时共享信息，掌握最新进展。
不断优化审批事项，提升审批效率。推行全程电子化办照，按照“一表申请、后台流转、证照统发”的流程，打造“我要开店”等“一件事一次办”审批业务最快1小时内受理办结的“证照通办”模式和企业开办从申请营业执照到银行开户、刻制公章等4个环节最多2.5个工作日的模式。企业简易注销实行“全程网办”，公告时间由45天缩短至20天，将申请材料压缩到60%以上，实现“一次登录”、身份“一次认证”“一键申请”。建立了“党员负责人+审批科室+帮办员帮企业”的“三帮一”工作机制，采取提前介入到点到位服务，让项目审批服务再“靠前一步”，有效解决项目申报审批过程中的疑难问题。
全面优化政务服务，提高服务水平。以行业部门党组织为龙头，深入推进政务服务事项持续优化提质。梳理“跨省通办”事项清单21项，并与江苏省泰州医药高新区（高港区）行政审批局、江苏省南通市通州区行政审批局签订政务服务“跨省通办”合作协议。打造集成服务专区，调整优化办事专区和服务窗口，入驻部门24个，设立窗口50个，目前入驻事项已经达到673项。建立覆盖全县的党员志愿者帮办代办服务队伍，已受理咨询件3100余件、完成帮办代办业务1670件。建立政务服务“好差评”制度，实现了线上线下673项进驻事项全覆盖，完善分析评价、反馈整改、结果运用等全流程闭环工作机制，党建引领政务服务迈上新水平。
（淳化县委组织部供稿）
