三原县陂西镇把建立党代表工作室作为推动党代表常态化履职的有效载体，积极探索党代表工作室工作运行模式，健全工作机制、丰富活动载体、拓宽服务范围，进一步发挥了党代表联系群众、服务工作、解决问题、推动发展的积极作用。
实行“三色管理”，健全工作机制，实现履职常态化。构建由镇党委书记主抓、镇党建办积极推动的工作制度，健全党代表接待党员群众工作流程图、党代表工作室制度、驻室党代表工作职责等机制，让党代表履职有据可依、有章可循。将31名党代表照片按照“县、镇、村”三级分为“红色、粉色、黄色”统一上墙公示，同时完善工作档案台账。对党员群众反映的问题诉求、意见建议及党代表走访了解到的社情民意等有关材料进行登记造册，建立党员群众意见建议办理表、党代表接访登记册等管理台账，切实做到“听民声、察民情、解民忧”。注重搭建履职培训、上下联动、民意收集、结对联系平台，综合考虑党代表所在工作区域、优势特长、包抓联系点、居住地点等情况，通过党代表与群众结对，明确要求每名党代表联系党员、每名党员联系群众，随时收集办理党员群众意见建议，确保做到“件件有回音、事事有落实”。
开展“五项活动”，打造规范平台，提高工作“标准化”。该镇党委认真落实党代表工作室建设有关要求，召开专题会议，对党代表工作室建设工作进行安排部署。按照“五有五公开”标准，改造建设党代表工作室，为党代表日常办公和群众提供交流平台。扎实开展驻室接待、走访征询、政策宣传、视察调研、开展服务活动，根据党代表工作职能和个人专长，通过集中走访、专题调研、应约谈心等形式，积极开展政策宣讲、法律法规知识培训、农业技能、困难群众救助帮扶等活动，“零距离”服务群众，切切实实为群众办实事办好事，解决群众反映的问题，真正实现民情民意“一站式”受理，将党代表工作室建到群众家门口，把服务送到百姓心坎上。
建立“四项机制”，明确职责任务，创新活动“长效化”。建立限时回复机制。落实“接待-登记-处理-回复--反馈-归档”“六步法”工作流程，建立即诉即办、受诉限办、接诉约办“三个服务清单”，确保群众反映的问题，件件有着落、事事有回音。建立联商联办机制。镇党委和党代表工作室常态化沟通协商，党代表工作室定期收集党员群众反映的各类问题，通过组织相关单位、有关职能站办所召开联席会议，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让群众关心的民生问题得到落实。建立人文关怀机制。对来访群众、生活困难群众，开展心理疏导，协助联系社会帮扶及救助。建立评议监督机制。组织党员群众定期对党代表工作室和党代表履职情况进行评议，党代表工作室主要负责人每年进行一次述职，接受党员评议监督。
（供稿：三原县委组织部）
