今年以来，彬州市水口镇立足镇域基层治理实际，突出党建强引领，提升基层治理水平和能力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新完善基层治理机制，畅通、规范群众诉求反映和权益保障，真正把矛盾纠纷和风险隐患化解在基层，处理在萌芽。切实解决群众急难愁盼之事，不断提升人民群众的满意度和幸福感。
理顺管理体制。全镇设立镇、村、村民小组三级组织联合开展矛盾纠纷调解，镇设立矛盾纠纷调解中心，村设立矛盾纠纷调解室，村民小组设立矛盾纠纷联络点。探索运用“三级三轮”模式，即由村民小组网格员进行首轮调解，调解无果的上交村级调解，村调解委员会第二轮调解仍未果的转入镇级调解。镇级调解未果的由镇司法所引导当事人依法通过行政裁决或引导申请人通过诉讼或其他渠道进行解决，确保每件矛盾纠纷有人问、有人管、有结果。
整合调解力量。加强镇综治办、信访办、司法所、派出所、案件办、纪委办和职能部门调解力量的整合，发挥镇调委会政策性、法律性强的主战场作用，动员和组织广大党员群众及社会力量，培育建立一支以离退休老干部、老党员、热心公益事业的志愿者和群众积极分子为骨干的群众调解员队伍，逐步完善“群众的事情群众办理、群众的问题群众解决”的基层调解工作自治机制。
联动运行机制。建立矛盾纠纷信息收集和快速反馈、主动预防和及时调处、化解纠纷和服务群众等相统一，与村“网格化管理”“流动调解”和“巡回调解”相结合的工作运行机制；建立矛盾纠纷信息排查、调处台账和调解工作记录、档案完整、规范的工作标准，加强工作指导，强化对群众调解员的分类培训和素质教育，不断提高一线调解员的工作能力和水平。
供稿：彬州市水口镇
