今年以来，潼关县税务局密切关注民营企业发展，聚焦税费服务、政策落实、纾困解难三个方面，深化“税务管家”服务机制，最大程度优化服务，确保税费优惠政策直达经营主体，努力营造更优税收营商环境，为全县民营企业发展提供优质土壤。
聚焦税费服务，企业“不用跑”事就办成了。先后多次召开“税务管家”助企座谈会，面对面为企业提供政策解读、互动答疑、风险提示、权益维护等定制服务。根据纳税人类别、经营情况及实际需求，管家团队通过“税企交流群”“征纳互动平台”和实地走访等方式开展个性化税费政策宣传服务。建立民营企业跨区域涉税诉求受理和解决机制，为跨地区经营企业提供全流程涉税政策支持、涉税辅导和涉税政务服务。位于山东省青岛市的青岛世纪绿源环保科技有限公司，跨地区经营地为陕西省潼关县，企业财务负责人通过当地电子税务局在进行预缴税款报验时，发现始终无法报验成功，由于青岛距离潼关路途遥远，跨地区报验很不方便。了解到这一情况后，潼关县税务局“税务管家”团队召开“小方桌”会议沟通协调，最终通过电话和视频远程操作，成功为该企业办理报验业务。
聚焦政策落实，企业“动动指”享受到政策。近年来，潼关县旅游业迅猛发展。作为产金大县，潼关又被誉为“华夏金城”，黄金产业企业众多。潼关县税务局坚持“绿水青山就是金山银山”理念，积极发挥税收职能，落实税收优惠政策，多次为黄金企业、文化旅游企业送政策上门。同时大力支持鼓励民营企业“走出去”，对涉及出口退（免）税的企业开展业务培训，面对面送政策、解疑惑，管家团队全程跟踪企业办理出口退（免）税业务从申请、备案、申报到成功享受出口退（免）税，确保真金白银的优惠装进企业口袋。
聚焦纾困解难，企业“钱袋子”鼓起来了。“税务管家”团队多次入户问需，助民营企业解最忧最盼，针对企业反映最多的资金短缺、融资困难问题，积极牵线搭桥，联合金融机构召开“银税互动”会议，将税务机关掌握的企业纳税信用与银行授信有机结合，让“纳税E贷”“小微税贷”等信贷产品真正使诚信纳税企业受惠。目前，共为民营企业争取到1.2亿元资金支持。
供稿：潼关县税务局
