近年来，为充分发挥党代表作用，岐山县探索实施党代表“履职领办实事”活动，通过拓宽民情收集渠道、创新履职服务模式、强化后续跟踪评价，构建党代表全天候在线、全方位服务、全过程管理的履职新常态，有效推动党代表联系服务群众从“被动响应”向“主动作为”转变。
一是拓宽民情收集渠道，夯实“想为”基础，让服务方向更精准。按照“整合资源、一室多用、就近就便”原则，印发《关于进一步建好用好全县“党代表工作室”的通知》《关于在全县生产和工作一线党代会代表中开展“三项活动”的通知》等文件，整合升级镇党代表工作室、联络站等，建强阵地织密线下网络，让群众“找代表有阵地、反映问题有窗口”。积极探索党代表与人大代表、政协委员协同履职机制，通过联合座谈、专题调研等形式，广泛征集群众对产业发展、基层治理等方面意见建议。组织党代表下沉网格、以“驻室接待+动态走访”相结合的方式，深入农家院落、田间地头、车间班组，精准收集群众在生产生活、民生保障等方面的急难愁盼问题。活动开展以来，各级党代表累计驻室接待群众1800余人次，走访调研70余场次，收集各类意见建议160条。
二是创新履职服务模式，提升“能为”本领，让服务举措更高效。聚焦群众需求多样化、个性化特点，不断创新党代表履职服务方式，积极推行“领办+协办”精准服务机制，建立党代表履职领办实事台账，对收集的民情诉求分类梳理，根据党代表自身职能、专业特长指定领办人，对跨领域、跨部门的复杂问题，协调相关单位党员干部协办，形成“一人领办、多方联动”的服务格局。结合不同领域、不同群体需求，打造一批有特色、有实效的履职服务项目，在农村，组织党代表围绕乡村振兴开展“产业帮扶、技术指导、政策宣讲”专项服务，助力特色产业发展；在社区，推行“党代表+网格员+志愿者”治理模式，聚焦物业维修、矛盾调解、环境整治等群众关切开展专项攻坚等。活动开展以来，各级党代表累计领办民生实事60余件，协办疑难问题20余件，解决群众“操心事、烦心事、揪心事”200余件。
三是强化后续跟踪评价，激发“有为”动力，让服务成效更扎实。积极搭建实训平台，通过集中培训、以会代训、交流观摩等形式举办主题培训班3场次，累计培训市县党代表200余人次，党代表的政治素养和履职能力不断提升。将党代表“履职领办实事”纳入党代表任期制工作重要内容，健全民情收集、事项领办、跟踪督办、评价激励于一体的长效机制，实行“挂图作战、销号管理”，建立多层次考核评价体系，定期对党代表驻室活动和领办事项，进行跟踪检查、满意度评价和通报，形成“受理——办理——督办——反馈”全闭环管理，确保党代表“履职领办实事”不走过场、取得实效。强化结果运用，将履职评价结果与评优评先直接挂钩，对群众满意度高、履职成效显著的党代表工作室和党代表予以表彰奖励，对履职不力、群众不满意的进行约谈提醒，不断推动党代表联系服务群众常态化、制度化，为推动县域经济社会高质量发展凝聚了强大合力。
（供稿：岐山县委组织部）
