今年以来，延安市安塞农商银行“张思德红马甲志愿服务队”以张思德为人民服务精神为指引，穿梭于城乡街巷、田间地头、社区院落，将金融温度与志愿温情深度融合，用实干笃行书写金融惠民的动人答卷，让红马甲志愿服务成为安塞大地上最亮眼的民生风景。
金融宣讲接地气，知识普及润民心。服务队化身金融知识的“传播者”，摒弃晦涩术语，用乡音俚语把反诈防骗、存款保险、征信管理等“金融干货”送到群众身边。社区广场的石桌旁、镇（街）集市的人流中，志愿者将专业政策转化为“钱袋子的安全锁”等通俗表达向群众宣讲；针对老年群体，重点讲解社保卡激活、养老金支取等实操流程，让银发长者在贴心叮嘱中守好财富、摸清新路。截至目前，累计开展集中宣传活动10余场，发放资料1000余份，让金融知识浸润千家万户。
便民服务零距离，温情守护暖桑榆。秉持“便民利民” 初心，服务队将服务延伸至“最后一公里”。在营业网点，手把手协助老年客户操作智能柜员机，推广线上服务渠道；深入居民院落，为独居老人、行动不便群体上门办理账户绑定、收支核对等业务，他们用脚步丈量责任，让“诚信金融”从标语变为群众手中暖热的服务卡。
特色行动显担当，多元服务惠民生。服务队立足地域需求，开展系列特色志愿行动。鼓舞诚信党支部聚焦乡村振兴，深入田间地头推送涉农信贷、创业贴息等政策，助力农户与小微企业纾困发展。鼓舞领航党支部以“传承张思德精神守初心，领航红马甲服务暖民心”为旗，奔赴社区广场、街巷院落，将金融知识、便民服务送至群众身边。从适老服务到普惠金融，志愿服务队以多元行动诠释责任担当，让红马甲成为传递民生温度的暖心符号。
（供稿：延安市安塞区委组织部）
