10月25日,周末,路上车流量大。武功县普集街道皇嘉瑞云小区居民刘昊从西安驾车回到小区门口时,已近晚上8时,停车场里还有空余车位。“现在,不管几点到家,都能在家附近找到车位,小区的消防通道也很通畅。”刘昊说。
半年前,刘昊和邻居为了抢车位争红了脸。他形容:“回家停车跟打仗似的,就怕晚一步没车位。车一多,消防通道都会被堵住。”
那时,刘昊去物业、街道都反映过小区“停车难”的问题。总有人来调研、协调,但问题一直没能彻底解决。
5月23日,普集街道党工委“吹哨”,县党建引领基层治理领导小组组织统筹,住建、城投、城管、消防、公安交警等部门一起“报到”,组成专班扎进小区。小区党员干部带头,网格员逐户登记车辆信息,邀请楼栋长、业主代表召开座谈会,一周时间梳理出车位缺口、部分区域规划不合理等情况。
根据摸底情况,各部门明确分工。5月24日至30日,住建部门完成了闲置地块勘查,拿出方案及专业建议;城管、消防联合物业及时清理消防通道障碍物;公安交警现场指导划线,优化小区周边交通流向;街道干部和社区党员则负责耐心做好群众工作,听取民意。
经过3个多月的协同攻坚,占地20亩的姜嫄东路公益性停车场建成投用,新增规划停车位220个,就设在皇嘉瑞云小区对面。该小区周边住户密集,对面有一所小学,隔壁就是商业街,学生上下学和上下班时间车流量大。停车场建成以来缓解了该小区及周边住户的停车难问题,改善了学生上下学的交通环境。“停车场面向社会开放,不收任何费用,还有社区及小区物业联合管理,这真是为大家办了一件实事。”刘昊说。
“过去,解决基层问题就像‘撒胡椒面’,街道急得团团转,部门力量散在各处,群众诉求总难落地。”武功县普集街道党工委书记魏兴说,“现在,有了‘同题共答’机制统筹,党建牵头把各部门‘串’起来,各部门目标一致、分工明确,干事效率、群众满意度都提高了。”
餐饮外卖、停车收费、物业管理、邻里矛盾……事事都与群众有关。
在武功县,以党建为纽带,围绕群众亟待解决的困难事、烦心事,依托“同题共答”机制,职能部门和责任地域充分调动资源和积极性,形成责任边界清晰、齐抓共管的工作格局,在联动答题中完善社会治理体系,精准、高效破解民生难题。
“我腿脚不方便,理发得专门让孩子请假陪我去理发店,测血压也得去远处的医院。”住在武功县小村镇翔宇小区的七旬老人王霞以前常为这些事犯愁。
小村镇党委了解情况后,立刻通过“同题共答”机制联动卫健、民政等部门。党员干部、网格员逐户登记特殊人群需求,积极整合资源,在小村镇社区打造暖心驿站,拓展服务领域,提高便民服务频次。民政部门协调理发师傅、卫健部门抽调医护人员、社区党员干部当志愿者,每月定期在社区广场、小区公园免费向居民提供理发、血压血糖测量等服务,将便民服务延伸至群众家门口。今年以来,开展宣传、义诊等便民服务活动20余次,受益群众2500余人。
“现在,在家门口就能理发、测血压,党员志愿者定期上门随访,比以前方便多了。”翔宇小区居民张新民说,“各部门拧成一股绳为民办实事,我们感觉心里暖暖的。”
从“松散配合”到“协同发力”,武功县坚持党建引领,党员干部冲在前,网格员、物业、群众代表齐参与,各部门分工明确、配合顺畅,不仅解决了民生难题,还让基层治理更有温度,提升了群众的获得感与幸福感。


